
+1
Исправлен
Антивирус
Уважаемые! Собственно я решился написать жалобу. Моя аб. Плата 900 рублей в месяц. каждый месяц платим и платим, а вот почему то сегодня мне оператор заявил что у вас подключен антивирус доктор веб, и плата за него в месяц составляет 70 рублей. Вот теперь скажите на каком основании вы подключаете платную услугу пользователю без его уведомления и уж тем более согласия? Сама оператор ничего внятного кроме того что, ну вот он у вас подключен и все тут. А сама заяка будет рассматриваться сутки. А когда я сказал что у меня нет возможности пополнить счет, можно ли как то включить интернет сейчас, то мне ответили интернет будет после рассмотрения заявки на отключение интернета. Ну что за бред ?!
Ответ

Добрый день! По вашему вопросу создана заявка №162359 в отдел расчетов. В ближайшее время д/с за антивирус зачислят на ваш счет. услугу заблокировали.
.

Ответ
Д/с за антивирус зачислены на ваш л/с. начисления вы можете проследить в личном кабинете.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Д/с за антивирус зачислены на ваш л/с. начисления вы можете проследить в личном кабинете.