
Колхоз
Ответ

Здравствуйте.
По вашему обращению филиалом предоставлена информация, что до Вас пытались дозвониться в течении 2-х недель для установки оборудования, после чего заявка была аннулирована. Когда Ваша заявка вновь была Вами актуализирована, приставка на филиале закончились.
Стоимость тарифного плана Sky Pro по акции составляет 550 рублей, поэтому со списаниями у Вас все в порядке.
Что касается услуг включенных в тарифный план, то за услуги, предоставляемые на безвозмездной основе, перерасчет не производится. К этим услугам относится как базовый пакет каналов для услуги Seven Sky TV, там и арендная плата за приставку и роутер.
Что касается заявления на смену тарифного плана, информация до Вас доведена сотрудниками абонентского отдела. В таком виде заявление мы принять не можем.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
По вашему обращению филиалом предоставлена информация, что до Вас пытались дозвониться в течении 2-х недель для установки оборудования, после чего заявка была аннулирована. Когда Ваша заявка вновь была Вами актуализирована, приставка на филиале закончились.
Стоимость тарифного плана Sky Pro по акции составляет 550 рублей, поэтому со списаниями у Вас все в порядке.
Что касается услуг включенных в тарифный план, то за услуги, предоставляемые на безвозмездной основе, перерасчет не производится. К этим услугам относится как базовый пакет каналов для услуги Seven Sky TV, там и арендная плата за приставку и роутер.
Что касается заявления на смену тарифного плана, информация до Вас доведена сотрудниками абонентского отдела. В таком виде заявление мы принять не можем.