Сколько можно ждать подключения тарифного плана после оплаты?!

​Здравствуйте. 1 декабря закончился период действия годового абонемента. 1 декабря в 11 часов утра получил инструкции по телефону техподдержки на подключение нового годового абонемента SKYNET: положить на лицевой необходимую сумму и составить заявку на подключение или перезвонить в техподдержку и сделать тоже самое. Через 10 минут деньги перечислены, перезвонил, составили заявку №207625: обещали рассмотреть заявку в течение суток. Идут 3-и сутки, тариф не подключен, никто не перезванивает! Позвонил вчера (2 декабря) снова в техподдержку, попросил объяснить задержку подключения, ответ один: ЖДИТЕ! Сколько ждать?! Не пояснили. С руководством связать отказались. Всё что могут: составлять заявки, больше никакой компетенции. Составили заявку с жалобой №208256, сомневаюсь что она что то даст. Объясните, что такого сложного и долгого нужно сделать, что бы подключить уже проведенный и раннее работающий интернет? Почему я, как постоянный клиент, перечислил Вам деньги за 10 минут, и уже 3-тьи сутки не могу получить ОПЛАЧЕННУЮ услугу?! Или нужно приехать в офис, написать письменную жалобу, в том числе в ОЗПП и РОСПОТРЕБНАДЗОР, расторгнуть договор и подключиться к другому провайдеру?