0
Исправлен

Просела входящая скорость

Анатолий 10 лет назад обновлен Вячеслав 10 лет назад 0
В Одинцово по улице Чикина за последнюю неделю резко упала скорость входящего соединения. Спидтест насчитывает не более 17-20 мбитс (50 по тарифу). С исходящим соединенем проблем нет, условиям тарифа соответсвует.
Сильно тормозят стримовые сервисы типа ютюба, несколько часов загружалась 5гб игра из стима. Проверил на торрентах, скорость просела до 1,5-2 мбс, к вечеру может стать еще хуже.


Прошу посодействовать решению проблемы.
С уважением, Анатолий.

Ответ

Ответ

Здравствуйте.

Если у Вас проблемы с работой сети Интернет, ТВ или телефонии, необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО пройти ПЕРВИЧНУЮ ДИАГНОСТИКУ и ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ в отделе обслуживания абонентов по тел. (495) 640-10-10 (Время работы: круглосуточно).

Ответ

Здравствуйте.

Если у Вас проблемы с работой сети Интернет, ТВ или телефонии, необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО пройти ПЕРВИЧНУЮ ДИАГНОСТИКУ и ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ в отделе обслуживания абонентов по тел. (495) 640-10-10 (Время работы: круглосуточно).

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho