- Общий
-
Вопросы
Я подключаю Zyxel Omni II
Я подключаю Zyxel Omni II
Не горит лампа подключения к Интернету
(Интернет-центр не получил от провайдера параметры IP для подключения к Интернету или не может авторизоваться в сети провайдера по протоколу PPTP / L2TP / PPPoE / 802.X.)
Что я делаю не так?
Ответ
Здравствуйте.
Скорее всего не привязан мак роутера на оборудовании, поэтому Вы не можете пройти аутентификацию на порту. Необходимо связаться со специалистами технической поддержки чтобы они привязали Мак адрес вашего роутера.
Спасибо за обращение.
Номер лицевого или номер договора, в регистрационной карте переданной монтажниками при подключении к нашей сети.
Ну к сожалению, с настройками Вашего провайдера Вам поможет только Ваш провайдер. Откуда мы можем знать какой тип подключения он использует, и какого характера настройки.
Здесь оказывается помощь абонентам Seven-sky. К тому же, у нас настройка роутеров, приобретенных вне нашей компании, оплачивается как отдельная услуга.
С данным вопросом Вам лучше к своему провайдеру обращаться и к его техническим специалистам.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Ну к сожалению, с настройками Вашего провайдера Вам поможет только Ваш провайдер. Откуда мы можем знать какой тип подключения он использует, и какого характера настройки.
Здесь оказывается помощь абонентам Seven-sky. К тому же, у нас настройка роутеров, приобретенных вне нашей компании, оплачивается как отдельная услуга.
С данным вопросом Вам лучше к своему провайдеру обращаться и к его техническим специалистам.