- Общий
-
Ошибки
0
Исправлен
Не работает интернет
Вчера, примерно в 22-30 отключился интернет, обращался в тех. поддержку по телефону, проблема на линии, обещали исправить к утру, а интернета до сих пор нет.
Хотелось бы понять, проблема будет ли устранена в ближайшее время? Новости относительно аварии, у вас на сайте я не нашел.
Хотелось бы понять, проблема будет ли устранена в ближайшее время? Новости относительно аварии, у вас на сайте я не нашел.
Ответ
Здравствуйте.
Направили зарос техническим специалистам.
В данный момент оборудование по адресу работает.
Ожидайте, специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время.
Спасибо за обращение.
Ответ
Оборудование показывает что работает, но на самом деле зависло и не отвечает на запросы.
Информация передана на филиал сотрудникам сервисной службы.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Вячеслав, спасибо. Только что проверил через RDP свой компьютер - интернет работает.
Благодарю за содействие.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Оборудование показывает что работает, но на самом деле зависло и не отвечает на запросы.
Информация передана на филиал сотрудникам сервисной службы.
Приносим извинения за доставленные неудобства.