Правила возврата денежных средств абонентам.

• При ошибочном платеже.
  
  Для перевода средств при ошибочном платеже следует заполнить данную форму: Заявление на перевод средств при ошибочном платеже. Так же необходимо иметь документ подтверждающий платёж (чек).  В противном случае в переводе будет отказано. 

ОБЯЗАТЕЛЬНО проверьте получателя платежа. Если в поле получатель указана Компания не имеющая к нам отношения, то за возвратом платежа необходимо обращаться либо в платежную систему, через которую осуществлялся платеж, либо в компанию, получившую  платеж.

• При внесении ошибочной суммы. 
  
  Заполните заявление: Заявление на возврат денежных средств. Ваша заявка будет рассмотрена, и специалисты свяжутся с Вами. Каждое обращение рассматривается отдельно. Решение принимает специалист.
   
• Возврат денежных средств. 
  
  Осуществляется только при расторжении договора. Для этого необходимо: Заявление на возврат денежных средств, Заявление на расторжение договора (скачать файл.doc), копия первой страницы паспорта, информацию о расчётном счёте и реквизиты банка (ИНН).