- Удалить и создать заново Высокоскоростное соединение.
Для этого Вам необходимо перейти в Центр управления сетями и общим доступом -> Изменение параметров адаптера. Найдите там Высокоскоростное соединение и удалите его. Затем вернитесь в Центр управления сетями и общим доступом и нажмите Настройка нового подключения или сети -> Подключение к интернету -> Высокоскоростное (с PPPoE) -> введите данные для авторизации и попробуйте подключится к сети.
- Высокоскоростное соединение может быть заблокировано антивирусом или Firewall.
Попробуйте отключить полностью антивирус и брандмауэр Windows. Для этого зайдите вПанель управления -> Система и безопасность -> Брандмауэр Windows -> Включение и отключение брандмауэра Windows. Отключите оба пункта (Параметры размещения в домашней или рабочей (частной) сети и параметры размещения в общественной сети). Проверьте состояние сети.
- Сбой настроек маршрутизатора или модема.
Для этого надо зайти в веб-интерфейс маршрутизатора (http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1, в зависимости от производителя) и перейти в раздел Internet или WAN. Для того, чтобы запускать высокоскоростное соединение с компьютера, Вам надо чтобы Ваш роутер был настроен в режиме прозрачного моста — Bridge. Если же устройство настроено в режиме маршрутизатора-роутера — то запускать соединение с компьютера бессмысленно, так как роутер его не пропустит.
Если проблема не решится, сообщите нам. Мы проверим линию и порт на оборудовании широкополосного доступа.
