Добровольная блокировка/разблокировка
Условия:
- Услуга блокировка/разблокировка предоставляется бесплатно;
- Максимальный срок приостановки обслуживания (разовой блокировки) - 60 дней;
- Минимальный срок приостановки обслуживания (разовой блокировки) – 15 дней;
- Минимальный интервал между приостановками обслуживания (блокировками) – 30 дней;
- Период для ограничения по количеству и суммарному времени приостановки обслуживания (блокировок) – один год;
- Количество приостановок обслуживания (блокировок) за период (год) – 6 шт.;
- Суммарное время приостановки обслуживания (блокировки) за период (год) – 60 дней;
- Досрочное прекращение блокировки (раньше 15 дней) приравнивается к ее аннулированию и влечет за собой списание абонетской платы за все дни.
Для блокировки/разблокировки услуг в личном кабинете необходимо:
- Зайти на наш сайт seven-sky.net, в меню слева найти пункт “Личный кабинет”,
- Ввести учетные данные от личного кабинета.
Перейти из главного меню в раздел "Сервисы" и в левом меню выбрать вкладку "Блокировка"
Блокировку можно произвести только со следующего расчетного дня. Так же Вы можете выбрать необходимую даты для планирования блокировки.
После установления необходимой даты необходимо Обязательно нажать кнопку "Заблокировать", только после этого плановая блокировка будет установлена.
Внимание!
Во избежании случайного снятия блокировки из-за не верно установленного периода, снятие блокировки производитсятолько сотрудниками компании по звонку абонента.
Телефон для связи с абонентским отделом +7 (495) 640-10-10
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho