Добровольная блокировка/разблокировка

Условия:

  • Услуга блокировка/разблокировка предоставляется бесплатно;
  • Максимальный срок приостановки обслуживания (разовой блокировки) - 60 дней;
  • Минимальный срок приостановки обслуживания (разовой блокировки) – 15 дней;
  • Минимальный интервал между приостановками обслуживания (блокировками) – 30 дней;
  • Период для ограничения по количеству и суммарному времени приостановки обслуживания  (блокировок) – один год;
  • Количество приостановок обслуживания (блокировок) за период (год) – 6 шт.;
  • Суммарное время приостановки обслуживания (блокировки) за период (год) – 60 дней;
  • Досрочное прекращение блокировки (раньше 15 дней) приравнивается к ее аннулированию и влечет за собой списание абонетской платы за все дни.

 

Для блокировки/разблокировки услуг в личном кабинете необходимо:

 

  • Зайти на наш сайт seven-sky.net, в меню слева найти пункт “Личный кабинет”,

Image 19

  • Ввести учетные данные от личного кабинета.

Image 20

Перейти из главного меню в раздел "Сервисы" и в левом меню выбрать вкладку "Блокировка"

Image 79

Image 80

Блокировку можно произвести только со следующего расчетного дня. Так же Вы можете выбрать необходимую даты для планирования блокировки. 

После установления необходимой даты необходимо Обязательно нажать кнопку "Заблокировать", только после этого плановая блокировка будет установлена.

Внимание!

Во избежании случайного снятия блокировки из-за не верно установленного периода, снятие блокировки производитсятолько сотрудниками компании по звонку абонента.

Телефон для связи с абонентским отделом +7 (495) 640-10-10

Эта статья была полезна для 1 человека. Эта статья помогла вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho