На каком основании меня перевели на другой тариф без моего согласия?

Оператор связи оказывает услуги связи на основании Оферты о заключении договора, размещенной на сайте Оператора, и руководствуется нормами действующего Законодательства РФ (Федеральный закон о связи; Правила оказания услуг связи, утвержденные Постановлениями Правительства РФ и прочее).

Тарифы на оказания услуг связи Оператор устанавливает самостоятельно.

п. 36 Постановление Правительства РФ от 23.01.2006 №32 "Об утверждении Правил оказания услуг связи по передаче данных". Тариф на предоставление оператором связи доступа к сети передачи данных устанавливается оператором связи, если иной порядок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

Оператор имеет право в одностороннем порядке изменять цены и тарифы на услуги. Такая возможность предусмотрена п. 8.2. Договора, а также Правилами оказания услуг связи. Для этого Оператору необходимо разместить уведомление о таких изменениях на web-сайте www.seven-sky.net. Также, по усмотрению Оператора, уведомление может быть направлено по электронной почте или посредством смс-оповещения.

Уведомление от 15.11.2014 о переводе абонентов на новые тарифные планы.
Уведомление от 15.12.2014 о переводе абонентов на новые тарифные планы.

п. 8.2. Договора Оферты 

Оператор имеет право в одностороннем порядке изменять условия Договора и Приложений к нему, изменять действующие цены и тарифы на Услуги, а также порядок оплаты Услуг, публикуя уведомления о таких изменениях на web-сайте Оператора не менее чем за 10 (десять) дней до вступления таких изменений в силу.

п. 31 пп. Постановление Правительства РФ от 23.01.2006 №32 "Об утверждении Правил оказания услуг связи по передаче данных" Оператор связи обязан извещать абонентов и (или) пользователей через средства массовой информации и в местах работы с абонентами и (или) пользователями об изменении тарифов на услуги связи по передаче данных не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов;

Абонент имеет право отказаться от пользования услугами в течение 10 дней с момента размещения уведомления на сайте. 

п. 2.2.7. Договора Оферты 

Абонент обязуется регулярно проверять наличие уведомлений и изменений условий пользования Услугами связи на web-сайте Оператора, просматривать статистическую информацию в Личном кабинете. Продолжение пользования Услугами через 10 (десять) дней после размещения на указанном сервере уведомления об изменении условий Договора рассматривается как согласие Абонента с внесенными изменениями и дополнениями.

Эта статья помогла вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho