Это сообщество SevenSky. Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме сверху. Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение. Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0

случайно оплатили не в ту компанию, как вернуть деньги

Ляля Мельникова 10 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
0
Отвечен

наш футбол

Вадим 10 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
как подключить наш футбол? павшинский бульвар 1 - 346
Ответ
Михаил Мокрецов 10 лет назад
Здравствуйте.

Вы можете подключить услугу прямо на сайте http://www.seven-sky.net/tarify/Televidenie/ нажав на кнопку "Купить".

С уважением.
Ответ
Михаил Мокрецов 10 лет назад
Здравствуйте.

В ближайшее время финансовая блокировка будет снята.

С уважением.
0
Отвечен

вопрос по тарифному плану

Koy My 10 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
пользуюсь услугами вашей компании давно (горком) был оплачен годовой абонемент сити 50 до 1.12.2015 г. (лицевой счет 119125) узнал что предоставляется телевидение , зашел на сайт такого тарифного плана нет, есть sky60 (который пришел на смену сити50) в личном кабинете отображается сити50 переключил на смену тарифного плана sky60 в итоге интернета нет денег на счете нет телевидения нет, в службе поддержки говорят деньги кладите на счет, если произошла смена тарифного плана (где неиспользованые средства) а насколько знаю что сменить тарифный план на годовом абонементе нельзя (хотел чтоб изменился и стал годовой sky60) и появилось тв .
как то все не так как хотелось бы
просьба - хочу интернет и тв как заявлено в условиях предоставления услуг или возврат неиспользованых денежных средств и нового оператора
Ответ
Михаил Мокрецов 10 лет назад
Здравствуйте.

Благодарим за обращение в службу поддержки.

В течение дня мы решим данный вопрос. Оставайтесь на связи.

С уважением.
0

тарифы

Наталья 10 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
Добрый день! Где можно посмотреть тарифы на интернет для юр. лица?
0

Не работает интернет 3 дня!!!!!!!!

Манечкаа 10 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
Здравствуйте! Уже обращалась в тех. поддержку, но не вижу никаких действий!!!! 9.03.15 в 3ем подъезде по адресу Коштоянца, дом 35, случился пожар. Сгорели все провода. Вот уже 4е сутки я, и жильцы, которые пользуются Вашим провайдером, находятся без интернета!!! По телефону мне сказали: "если бы это была МАССОВАЯ проблема, мы сразу же всё уладили, а так, ждите 3 дня!" Во-первых: почему остальные интернет провайдеры уже восстановили свою работу, во-вторых: мне сказали что в 14и квартирах не работает интернет, и
в-третьих: прошу вернуть мне на мой лицевой счет деньги за дни, которые я не могу воспользоваться Вашими услугами!!!!! И еще, спец-ы тех. поддержки сказали, что если проблема возникла по Вашей вине, то выезд мастера бесплатный, если же нет- с меня 500р. Не совсем понятно при чем тут я, если пожар в подъезде возник далеко не по моей вине. После этого случая, я раздумываю над тем, чтобы прекратить пользование ГорКомом. Всё очень не стабильно и хамское отношения к пользователям!!!!!!!
0

Проблема с интернетом

Ирина 10 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
Днем около 14:00 был отправлен запрос на обратный звонок. время 22:12 до сих пор нет звонка.
Второй день каждые 5 минут вылетает интернет
Проблема будет решать или что?
0

какие настройки для кабельного ТВ?

Дмитрий 10 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, какие настройки необходимо установить в телевизоре для кабельного телевидения.
Модель телевизора: LG 32lb580v
0

STB Amino 130

Koy My 10 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
имею STB Amino 130 была от Стрима, при подключении к вам прошьется по мультикасту вашей прошивкой чтоб смотреть ТВ или надо шаманить с прошивкой через Debug Cable именно у вас
0
Отвечен

Оплата ГорКома банковской картой

Марина Н 10 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
Добрый день.
Возможно ли оплатить интернет (ГорКом) банковской картой? Каким образом?
Ответ
Михаил Мокрецов 10 лет назад
Здравствуйте.

Оплатить возможно в личном кабинете. Подробная инструкция есть на нашем сайте: http://gorcomnet.ru/for_abonents/Oplatit

С уважением.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho