В понедельник утром я обратилась в Seven Sky для подключения интернета. Моя заявка включала также покупку роутера, аренды ТВ приставки и настройку всего. На след. день утром пришел настройщик и включил инет (тянуть линию не надо было, т.к. все осталось от прошлых хозяев квартиры). На вопрос - а где роутер и приставка он ответил, что ничего об этом не знает, т.к. его дело только тянуть кабель. Ушел. Я позвонила в компанию. Девушка в отделе продаж мне подтвердила, что у них разделение труда и сейчас ко мне придет другой специалист с оборудованием и все настроит. В течение дня никто не пришел и не позвонил. Еще сутки ушли на то, чтобы связаться с компанией SS. Это было изматывающе ужасно. Я звонила, называла номера заявки и лиц. счета, меня переключали по 3 раза со специалиста на специалиста и заставляли заново повторять суть звонка. Потом звонок срывался и начинала дозваниваться по-новой. С 5-й попытки я сообщила о том, что хочу убедиться , что ко мне придет 2-й мастер, все настроит и мне важно знать когда, чтобы планировать свое время. Мне пообещали перезвонить через полчаса. На следующий день, не дождавшись звонка я опять позвонила в SS. Девушка Оксана из отдела продаж пообещала перезвонить через полчаса и опять тишина. Прошло 5 часов. Я уже не знаю куда еще позвонить! Господа! Что с вашим сервисом???!!!! Подключите мне услугу за которую я вам заплатила!!!!

Доброго времени суток. Уже больше двух месяцев я плачу за тариф «Sky-100 (100 Мбит/с) 850 рублей» и уже два месяца я ожидаю возможности получения приставки для просмотра ТВ. В те моменты, когда у меня получалось дозвониться до офиса, мне говорили что приставок нет. Данные приставки не являются редкостью, поставить вашу загадочную и очень секретную прошивку тоже не может занять два месяца. Номер заявки на приобретение приставки: 117061. Решите пожалуйста эту проблему, или верните тарифы ТОЛЬКО на интернет, чтобы не надо было платить за навязанную услугу, для которой вы отказываетесь предоставить оборудование.

В текущий момент баланс моего лицевого счета примерно минус 250 рублей из которых 150 рублей списано за внешний ip-адрес в начале месяца и остальное за доверительный платёж, это прекрасно, если не учесть, что сейчас для разблокировки счета я должен положить туда еще 950 рублей, 700 за тариф + внешний ip, и покрыть минус за тот же веешний ip, только мне кажется странным, что за один ip я должен оплатить в месяц вам дважды?
Хотелось бы увидеть в кратчайшие сроки пересчет, либо любое другое адекватное решение этой проблемы.
Так как по словам вашего тех. саппорта, я должен каждый месяц платить за внешний ip отдельно до 01 числа, что бы не оплачивать его дважды, очень напоминает обычное мошенничество.

Нет интернета в Долгопрудном новый бульвар 5

Скорость интернет-соединения нестабильна, часто падает до ноля, уже задолбал ваш сервис вы ничего сделать не можете, только бабло сосете как вампиры. Предлагаю засчитать оплату за период апрель-июнь в счет последующей оплаты и так далее до устранения брака в вашей работе.№№ моих заявок136888, 1359360, адрес г. Одинцово ул. Можайское ш. д. 80 а кв 85, л/с 297251 тел. 916 6427337. Срок определяю до 19 июня текущего года. В противном случае прекращаю сотрудничество с вашей гавнявой организацией нахрен

Здравствуйте! Уже около недели не работает 7sky tv на компьютере. Включаю на IPTV плеере, VLC - программа есть,изображения и звука нет. Что сделать,чтобы заработало?

как зайти в личный кабинет? где зарегистрироваться?

Не могу сменить тарифный план, если зайти в Доступ к сети Интернет с учетом трафика и авторизацией, то там ничего нет, пустая страница, а во вкладкеSSG/ISG (1) нет пункта сменить тариф.