Добрый день.
Лицевой счет 270338
С 31 декабря не могу активировать ВАШУ тв-приставку, поскольку сотрудники Горкома-Искры-СевенСкай не желают работать.
31 декабря звонила полдня, но никто не мог точно сообщить, почему нельзя сообщить логин и пароль, переключали со службы техподдержки на абонентский отдел пока не перестали отвечать вообще.
16 января я наконец добилась от техподдержки, что абонентским отделом услуга цифрового телевидения мне не создана, хотя по контракту мне предоставляется пакет Интернет+ТВ, мне создали за явку 90345.
Срок рассмотрения заявки - 1 сутки, но 17 января заявка не была рассмотрена. 18 января оператор абонентской службы сказал, что заявка рассмотрена и мне нужно ждать звонка. На вопрос "а если мне не перезвонят?" мне ответили "Тогда Вам нужно создать еще одну заявку".
Сегодня, 20 января, оператор Марина переключила зачем-то меня на службу техподдержки, создавшую заявку, видимо не прочитав, что в заявке написано, а оператор Светлана пояснила, что заявка не рассмотрена, хотя срок рассмотрения действительно 1 сутки и предложила подождать еще.
Кроме того операторы не могут сообщить телефонов юридической службы и клиентского отдела для обсуждения сложившейся ситуации, что делает обращение в контролирующие органы неизбежным.
По сайту обращения клиентов и вопросы рассматриваются с месячной задержкой.
Создана заявка 91590, если в течение суток ситуация не будет исправлена, то вынуждена буду расторгнуть контракт в одностороннем порядке и с качестве компенсации оставить у себя оборудование до решения вопроса в судебном порядке.

После установки программы, в соответствии и инструкцией на сайте, запускаю ее и вижу белый экран и надпись - Не возможно загрузить веб страницу. Помогите разобраться

Как перейти с тарифа Сити-100 на Сити-60

добрый день! Я бы хотела узнать сколько требуется положить на интернет, чтоб он велючился Лицевой счет номер 134227, оформлен на Калиничеву Анну или к н Калиничева Иван (точно не помню). Я нахожусь в Австрии ,маме требуется пополнить интернет,сама не может. Скажите какую сумму мы должны положить чтоб услуги включились

привет!
не могу подключиться через роутер Zixel, хотя до этого был подключен больше года. роутер работает, но подключаюсь через wi-fi
как исправить ситуацию?

Я подключен к интернет Горком нет, стоит роутер Apple Time Capsule, смогу ли я подключить ТВ через ваш медиаплеер Dune HD TV-102

Добрый вечер. Не работает интернет уже 3 дня. Вечером на телефонные звонки по телефону тех.поддержки никто не отвечает. Как настроить работу интернет ?

На сайте удалось найти только стоимость тарифа Сити-80 (без "NEW"). Это один и тот же тариф или разные? Если разные - сообщите, пожалуйста, стоимость NEW-Сити-80.

Сейчас у меня подключен тарифный план NEW-Сити-100. Хочу переключиться на тариф NEW-Сити-60.
По телефону сказали, что такой возможности нет.
По какой причине нет возможности?