Это сообщество SevenSky. Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме сверху. Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение. Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.
0
Вопрос об оплате через систему ЕАИСТ.
Здравствуйте!
Вас беспокоит ГБУ Центр "ЭНЛАКОМ",
договор № U-11601-280312.
Нам нужен от вас номер оферты для оплаты услуги по гарантийному письму и за Май месяц сего года.
Спасибо.
Вас беспокоит ГБУ Центр "ЭНЛАКОМ",
договор № U-11601-280312.
Нам нужен от вас номер оферты для оплаты услуги по гарантийному письму и за Май месяц сего года.
Спасибо.
0
Отвечен
Отсутствие доступа к сайту
Не могу попасть на сайт компании SigmaAldrich по адресу http://www.sigmaaldrich.com/united-states.html
В списке запрещенных сайтов этой страницы нет.
Просьба прояснить ситуацию.
Заранее благодарю Вас!
В списке запрещенных сайтов этой страницы нет.
Просьба прояснить ситуацию.
Заранее благодарю Вас!
Ответ
Михаил Мокрецов
10 лет назад
Здравствуйте.
Рекомендуем Вам обратиться непосредственно в Роскомнадзор для пояснения ситуации: http://398-fz.rkn.gov.ru/feedback/
Выгрузка из Роскомнадзора происходит в автоматическом режиме. Мы не имеем доступа к данной информации.
С уважением.
Рекомендуем Вам обратиться непосредственно в Роскомнадзор для пояснения ситуации: http://398-fz.rkn.gov.ru/feedback/
Выгрузка из Роскомнадзора происходит в автоматическом режиме. Мы не имеем доступа к данной информации.
С уважением.
0
Нет звука при проигрывании файлов AVI.
Докладываю: - лицевой счет - 1538741
- MAC-адрес - 00:26:AA:A5:6D:F1
Доклад закончил!
Олег
- MAC-адрес - 00:26:AA:A5:6D:F1
Доклад закончил!
Олег
0
Исправлен
Не работает инет
После вчерашнего проведения технических работ в Щербинке умер интернет. Роутер выключал больше чем на 30 мин. Не помогает.
Ответ
Михаил Мокрецов
10 лет назад
Здравствуйте.
Воспользуйтесь данной инструкцией: http://community.seven-sky.net/article/details/id/3531
Если данные советы не принесут результатов, обратитесь в службу технической поддержки.
С уважением.
Воспользуйтесь данной инструкцией: http://community.seven-sky.net/article/details/id/3531
Если данные советы не принесут результатов, обратитесь в службу технической поддержки.
С уважением.
0
Отвечен
База данных антивируса
Добрый вечер! С 22 апреля не обновляются базы данных антивируса. Звонок в техподдержку и ответ: "Это общая проблема, у нас идёт объединение компаний". Не знаю, сколько ещё продлится слияние, но посетил офис и отказался от продления этой услуги. Вопрос - будет ли пересчитана абонплата за время фактически отсутствующего антивируса?
Ответ
Михаил Мокрецов
10 лет назад
Здравствуйте.
К сожалению, возврат денежных средств за антивирус не предусмотрен.
С уважением.
К сожалению, возврат денежных средств за антивирус не предусмотрен.
С уважением.
0
Отвечен
подключение цифрового ТВ
Здравствуйте. Подключил интернет, имею в наличии телевизор sharp LC-32LE700RU. Как подключить к нему цифровое телевидение?
Ответ
Михаил Мокрецов
10 лет назад
Здравствуйте.
Для подключения ТВ к телевидению необходимо арендовать или приобрести ТВ приставку. Для телевизоров SMART так же доступен пакет телеканалов "Открытый". Мы не гарантируем качество трансляции через WiFi.
С уважением.
Для подключения ТВ к телевидению необходимо арендовать или приобрести ТВ приставку. Для телевизоров SMART так же доступен пакет телеканалов "Открытый". Мы не гарантируем качество трансляции через WiFi.
С уважением.
0
Отвечен
сколько стоит беспроводной интернет в месяц ?
сколько стоит беспроводной интернет в месяц ?
Ответ
Михаил Мокрецов
10 лет назад
Здравствуйте.
Для подключения беспроводного соединения необходимо подключить wifi роутер. Ознакомиться с тарифами можно на нашем сайте в разделе "Интернет".
С уважением.
Для подключения беспроводного соединения необходимо подключить wifi роутер. Ознакомиться с тарифами можно на нашем сайте в разделе "Интернет".
С уважением.
0
Исправлен
Списание денег с лицевого счета
Добрый день! Номер лс 327401 (старый 1290815)
15.04.2015 произвели оплату в 1000 р (в новом личном кабинете информация по платежам не показана), до 30.04.2015 абонентская плата списывалась равными долями (тарифный план Улетный микс 950р/мес, 30 р/сутки)
На 01.05.2015 мы имеем задолженность 419р.
Вопрос- сейчас списание будет проведиться единоразово? И будет ли нам предоставлен перерасчет?
15.04.2015 произвели оплату в 1000 р (в новом личном кабинете информация по платежам не показана), до 30.04.2015 абонентская плата списывалась равными долями (тарифный план Улетный микс 950р/мес, 30 р/сутки)
На 01.05.2015 мы имеем задолженность 419р.
Вопрос- сейчас списание будет проведиться единоразово? И будет ли нам предоставлен перерасчет?
Ответ
Михаил Мокрецов
10 лет назад
Здравствуйте.
В новом личном кабинете Вы можете оставить заявку на корректировку баланса.
С уважением.
В новом личном кабинете Вы можете оставить заявку на корректировку баланса.
С уважением.
0
Отвечен
По поводу прошивок !
Пракктически у всех интернет провайдеров есть прошивки приставок, для своих клиентов. Возьмём к примеру приставку dune hd tv-102. Почему же вы жлобы то такие а ?
Ответ
Михаил Мокрецов
10 лет назад
Здравствуйте.
Компания не предоставляет подобных услуг.
С уважением.
Компания не предоставляет подобных услуг.
С уважением.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
