Это сообщество SevenSky. Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме сверху. Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение. Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0

Не могу зайти на сайт.

qwerty16 10 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
Здравствуйте. Уже пару недель не могу зайти на сайт www.mwomercs.com. Проверял через командную строку - пинг не проходит, 100% потерь пакетов. С другими сайтами все в порядке. В чем может быть проблема?
0
Отвечен

Здравствуйте, хотел узнать произошло изменение лицевых счетов?

Олег 10 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
Ответ
Михаил Мокрецов 10 лет назад
Здравствуйте.


Произошло объединение компаний, личный кабинет Горком является более функциональным и удобным для абонентов и используется как основной. После окончания технических работ компания будет предоставлять услуги под брендом "Seven Sky"

С уважением.
0

поменяли тарифный план без моего ведома

Горком - jncnjq 10 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
Ужасный сервис, все нормальные провайдеры при изменении сетки тарифов, для старых пользователей должны оставлять их старые тарифы.
А тут и цену накрутили и на линии тех.поддержки хамят.
0
Отвечен

FTP сервер ещё работает? У Вас был отличный программный СОФТ и Фильмотека, подскажите ГДЕ???

Илья Viktorovich Хахин 10 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
Здравствуйте! Скажите, плиз, FTP сервер ещё существует и работает ли он? У Вас был отличный программный СОФТ и Фильмотека, подскажите ГДЕ ВСЁ ЭТО? КУДА пропало? Заранее Спасибо, меня зовут Илья, если ЧТО...
Ответ
Михаил Мокрецов 10 лет назад
Здравствуйте.

Мы более не осуществляем поддержку FTP серверов.

С уважением.
0
Отвечен

телефонная база

вася 10 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
Раньше на сервере влада 10.0.5.45 был файл с телефонной базой одинцово, возможно ли его найти?
Ответ
Михаил Мокрецов 10 лет назад
Здравствуйте.

Подобных услуг мы более не предоставляем.

С уважением.
0
Исправлен

Сделайте пожалуйста перерастет!

иван 10 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
День добрый, михаил все работает, но не сделали перерасчет! Сделайте его пожалуйста
Ответ
Михаил Мокрецов 10 лет назад
Заявка выполнена.

С уважением.
0
Отвечен

и какой же у меня тариф?

Наталья 10 лет назад обновлен 10 лет назад 0
В моем личном кабинете мелко черным указано:
Ваш тарифный план — «Безлимитный 15 Мбит (09.13)».

А ниже красным и крупно:
Ваша скорость поднята до 5Мбит/с
Лещенко


Было 15, а стало 5. Это разве "поднятие" скорости?!!!!! Спасибо, Лещенко!
Так какая же у меня скорость интернета и почём?
Ответ
Михаил Мокрецов 10 лет назад
Здравствуйте.

Ваш тарифный план "Безлимитный 15" (15 Мбит/с). Абонентская плата по тарифу 300 рублей в месяц.

Данная уведомление никак не повлияло на действующий тарифный план. Скорее всего, небольшой сбой.

С уважением.
0

не октрывается http://start.ru

Rogue 10 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
не открывается http://start.ru только когда я пользуюсь Seven Sky.
это такой url shortener, используемый, например popmech.ru. не смертельно конечно, но неприятно.
[ 17:48:21 ] $ ping start.ru
PING start.ru (94.124.197.165): 56 data bytes
Request timeout for icmp_seq 0
Request timeout for icmp_seq 1
Request timeout for icmp_seq 2
Request timeout for icmp_seq 3
^C
--- start.ru ping statistics ---
5 packets transmitted, 0 packets received, 100.0% packet loss


~
[ 17:48:27 ] $ sudo traceroute start.ru
traceroute to start.ru (94.124.197.165), 64 hops max, 52 byte packets
1 router.asus.com (192.168.1.1) 1.294 ms 0.928 ms 0.923 ms
2 91.123.16.4 (91.123.16.4) 1.674 ms 1.841 ms 1.582 ms
3 91.123.16.34 (91.123.16.34) 1.583 ms 1.610 ms 1.804 ms
4 91.123.16.45 (91.123.16.45) 2.113 ms
91.123.16.41 (91.123.16.41) 1.804 ms 1.794 ms
5 rg01msk.garstelecom.ru (193.232.244.160) 4.219 ms 4.951 ms 4.228 ms
6 9k1-voloch-b1-4079.garstelecom.ru (83.220.63.232) 7.051 ms 4.286 ms 4.673 ms
7 * * *
8 * * *
9 * *



Можно что-нибудь сделать?
0
Отвечен

Павшинский бульвар, д. 36 - подключен ?

Кирилл Дручик 10 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
Ответ
Михаил Мокрецов 10 лет назад
Здравствуйте.

Дом по данному адресу не подключён. Вы можете оставить заявку на подключение обратившись в абонентский отдел по телефону +7 (495) 640-10-10.

С уважением.
0

Не заработал Интернет после оплаты

Роман Тарасов 10 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
Доступ к домашнему Интернету был приостановлен в связи с отстутствием средств на лицевом счёте. Сегодня оплатил Интернет, но доступ восстановлен не был.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho