Это сообщество SevenSky. Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме сверху. Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение. Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.
0
Неделю не работает интернет
Добрый день!
Практически неделю не работает интернет.
Впервые обратилась в поддержку 12.04. с проблемой "не найден DNS сервер". В технической поддержке ответили, что в подъезде сломалось оборудование, в течении следующего дня будет сделано. На следующий день, интернет снова не работал. Я позвонила повторно. Оператор сказала, что никаких технических проблем и заявок на устранение в моем доме не стоит. Опять соединили с службой тех поддержки, где мне ответили, что это проблема в г. Долгопрудном и ни у кого не работает интернет и проблема будет в ближайшее время устранено, хотя по факту по другим адресам все работало.
Прошу разобраться в данной проблеме! Интернета до сих пор нет! И не очень понятно, почему я должна платить ежедневно за неработающий интернет? Как можно возместить затраты?
Практически неделю не работает интернет.
Впервые обратилась в поддержку 12.04. с проблемой "не найден DNS сервер". В технической поддержке ответили, что в подъезде сломалось оборудование, в течении следующего дня будет сделано. На следующий день, интернет снова не работал. Я позвонила повторно. Оператор сказала, что никаких технических проблем и заявок на устранение в моем доме не стоит. Опять соединили с службой тех поддержки, где мне ответили, что это проблема в г. Долгопрудном и ни у кого не работает интернет и проблема будет в ближайшее время устранено, хотя по факту по другим адресам все работало.
Прошу разобраться в данной проблеме! Интернета до сих пор нет! И не очень понятно, почему я должна платить ежедневно за неработающий интернет? Как можно возместить затраты?
0
сбои в работе роутера
Добрый день! Сбои в работе роутера dir 620, был переустановлено по машрутиризатора по обращению в D-link, но роутер так и отключает пароль и подключает не все устройства.
Ответ
Михаил Мокрецов
10 лет назад
Здравствуйте.
Сменить тарифный план можно в личном кабинете или обратившись в абонентский отдел по телефону +7 (495) 640-10-10.
С уважением.
Сменить тарифный план можно в личном кабинете или обратившись в абонентский отдел по телефону +7 (495) 640-10-10.
С уважением.
0
КАК ПОДКЛЮЧИТЬ TV ПРИСТАВКУ
Подскажите как подключить приставку DUNE HD 102 (от sevenSky) через роутер чтобы и телевидение работало и приставка была видна в домашней сети. Роутер Asus RT-AC68U. Сейчас все подключено через свич. Спасибо!!!
0
Отвратительное отношение к клиентам сотрудников отдела контроля качества
Если не устроил ответ сотрудника отдела качества, куда обращаться?
0
Отвечен
Какой у меня тарифный план?
Здравствуйте, хочу узнать-какой у меня тарифный план, скорость интернета?
счет N 88863
счет N 88863
Ответ
Михаил Мокрецов
10 лет назад
Здравствуйте.
Узнать тарифный план можно в личном кабинете. Перейдите во вкладку "Услуги" - "Доступ к сети Интернет с учётом трафика и авторизации".
С уважением.
Узнать тарифный план можно в личном кабинете. Перейдите во вкладку "Услуги" - "Доступ к сети Интернет с учётом трафика и авторизации".
С уважением.
0
падает скорость интернет
в вечернее время скорость интернета постоянно падает. где-то с 20:00 и до часа ночи.
0
Не открываются порты !
Добрый день!
Закрывал ли провайдер данные порты:
TCP: 80, 443, 465.
UDP: 6672, 61455-61458.
Закрывал ли провайдер данные порты:
TCP: 80, 443, 465.
UDP: 6672, 61455-61458.
0
Исправлен
Перерасчет
Подскажите когда будет ответ на перерасчет?
Помимо того что не могли месяц прийти , пришли и сказали что невозможно подключить ТВ, так еще и деньги списали...
Уважаемый(ая), Сысоев Александр Фёдорович ваше заявление на перерасчет №09042015191014 успешно принято.
Спасибо за интерес к услугам нашей компании!
+7 (495) 640-10-10, www.gorcomnet.ru
Помимо того что не могли месяц прийти , пришли и сказали что невозможно подключить ТВ, так еще и деньги списали...
Уважаемый(ая), Сысоев Александр Фёдорович ваше заявление на перерасчет №09042015191014 успешно принято.
Спасибо за интерес к услугам нашей компании!
+7 (495) 640-10-10, www.gorcomnet.ru
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
