Добрый день! Установили ТВ-приставку. Некоторый каналы показывают в уменьшенном формате, а некоторые нормально, на весь экран. Подскажите, пожалуйста, как сделать так чтобы все каналы были на весь экран?

Добрый день!
Лицевой счет 353100.
Обращаюсь с 27 декабря 2015г для того, чтобы сменить тариф, сотрудники формируют заявки ( №222044 и 220489) до сих пор ответа нет 01.01.16. Операторы хомят (АННА, НАТАЛЬЯ, ИТД) у всех разная информация, все пытаются соединить с отделом продаж, но такое чувство, что его не существует. Проблема заключается в следующем подключила интернет с 7 июля 2015 года по акции 6 месяцев по 250 р. 07.01.16 истекает акция и сумма составит 850 р. или 1200 р. и другой тариф использовать я не могу,причем при подключении сотрудники горкома сами выбрали мне тариф, аргументируя тем, что все равно акция. А сейчас я не могу использовать любой другой тариф, например скайнет. Мало того у меня не работал интернет где то с августа по сентябрь, сотрудники не могли решит проблему, Вы можете представить себе что ни один сотрудник не смог решить вопрос почему не работает интернет, пришлось привлекать других людей. Друзья Вы вообще дорожите своими клиентами или вам все равно. Прошу срочно решить мой вопрос в противном случае будем расторгать договор.

ЛС 340866. Подключался по акции за 250 рублей, подключили на 100Мбит, акция кончилась стало 850р в месяц, что очень дорого, хочу тариф на 60Мбит за 550 как было раньше.Но предлагают только годовые тарифы,а это очень дорого за раз столько заплатить. По телефону сказали,что только так и никак иначе, или сидишь на том тарифе, что есть или плати за год. Как быть? Менять провайдера?

сутки нет интернета. Надоело уже вам звонить и объяснять всю ситуацию. Вчера звонила вам сказали в нашем доме поломка! Обещали что сегодня интернет заработает в первой половине дня!!!!! И где же ваш интернет?????? Сколько ещё мне вам звонить и слушать одно и тоже??????примите меры и устраните поломку!!!! Проведите диагностику. Мне нужен интернет!!!!!!!!!!!!!!

Добрый день!
Почему нет вещания каналов National Geographic, Discovery?
Планируется ли обновление списка каналов?
Реально ведь сейчас больше половины транслируемых вами каналов не интересные. Из (85+27) 100 каналов половина помойка. 10 музыкальных!!! Да кто их смотрит вообще? Или на французком? Мы что, во Франции?

ДД! До 19 декабря я уже обращалась с просьбой сменить тарифный план на SkyNet. На что сначала мне было сказано, что только новые пользователи могут подключиться к этому тарифному плану, потом перезвонили, сказали позвоните после 19 декабря, у вас еще не закончилась акция.
Звоню я после 18 января с той же просьбой. Так теперь мне только доступна годовая подписка на данный тариф и мне изначально предложили тариф SkyPro. В личном кабинете мне доступны только годовые подписки. Тогда почему же меня могут подключить к обычному SkyPro и не могут подключить к обычному SkyNet. Мне не нужна годовая подписка компании, в которой я начала сомневаться. Если мне откажут в смене тарифа я буду вынуждена расторгнуть договор. Нет единой информации, одни операторы говорят одно, другие другое, на сайте третье. Ужас какой то!!!!!!!!
Единственное, что хочу это сменить тарифный план на skynet, не вижу в чем проблема!!!!

Добрый день, Дёмин луг, д.4 (Балашиха) постоянно зависает телевидение. Приставка mag245 - с момента подключения услуги (где то полгода) наблюдается одна и та же проблема - начиная с 9 утра и где то до 11 вечера при просмотре через какое то время изображение зависает и потом остаётся просто чёрной экран, само обратно не появляется, помогает только переключение канала. Ночью такой проблемы не замечал. Канал может быть любой, промежуток пропадания изображения приблизительно одинаковый - минут пять. И вторая проблема - на "первом канале" нет звука.

Через КИВИ кошелёк в личном кабинете отправила 50 рубл. в счёт абонентской оплаты. После этого не могу войти в личный кабинет.
Разъясните пожалуйста, в чём причина?
В службу поддержки дозвониться не могу.

​Весь день полностью нет доступа. Дозвониться до вас практически невозможно - жду позиции в очереди.

Здравствуйте, горком...
Подскажите когда была смена тарифного плана(либо увеличение абонентской платы по действующему) по моему счету, т.к. на сколько я помню у меня был подключен тариф "Сити 60" (500 рублей абонентская плата), а войдя сегодня утром я заметил что у меня подключен тариф "Новый-5" (550 рублей абонентская плата).


Спасибо.