Месяц был нестабильный пинг до 900. Ну ладно, мы терпеливые....
1 января, 4:30. Интернет отрубился совсем, даже подключаться не хочет - не выдает айпи. Напомните, пожалуйста, какая это по счету заявка за последнее время? Четвертая? Может, я сам починю вам оборудование? Потому что реально заколебали

не приходит смс с подтверждением для входа в личный кабинет

На сайте изменил тариф на SkyTV(100мб+tv), который дороже моего(100мб). К новому тарифу идет приставка для тв и как мне уведомили - доставка 2 дня. Сегодня пошел уже 7(!!!!) день, как мне везут приставку. Хотел бы заметить, что за эти 7 дней средства я плачу, а в ответ на мои почти ежедневные звонки, служба поддержки все время "кидает стрелки" на филиал, утверждая что в моем вопросе они беспомощны. Вчера взяли мой номер телефона, для того, что бы из этого самого филиала мне перезвонили. И угадайте что случилось? ВЕРНО!!! не перезвонил ни-кто. Прошу разобраться

Был тариф New city 60 скорость не поднималась выше 40 мбит, сейчас сменил тариф на skynet, в котором прописана скорость до 100мбит, на деле те-же 30-40мбит, при чем в любое время суток, будь то утро, обед или вечер, спрашивается, за что вам платят деньги, такое ощущение, что у вас специально ограничивают скорость. Если так будет продолжаться в течении месяца буду переходить на другой провайдер

27 числа позвонил оператору и сделал заявку на смену тарифного плана на тариф SkyNET. Заявку приняли и обещали сменить тариф в течении двух суток. Двое суток прошло, однако тарифный план не изменился. Вопрос, мне будет ли изменен тарифный план или стоит обратиться к услугам другого провайдера?
Лицевой счет 340249

После перехода на тариф SkyNet скорость 20Мбит/с, при заявленных 100. При этом абонентская плата увеличилась сразу. Прошу объяснить причины, или вернуться на предыдущий тариф, т.к. в новом нет никакого смысла.

Тариф Sky-80, скорости выше 10 Мбит пока не наблюдается. За что плачу 750р не понятно.

Проблема связана с тем что тариф со скоростью 100 мегабит, а по факту с трудом дотягивает до 34 мегабит прошу проверить оборудование посёлок летний отдых зелёная дом 6 кв 44

​чем ближе к НГ тем хуже инет, а так не хочется отсаться без тв на праздник.

Добрый вечер! Хочу сказать следующее, я понимаю, что сумма 550 рублей в месяц не вдохновляет работников этой компании, что бы предоставлять своим клиентам хороший, быстрый, качественный, без перебойный интернет, так вот. после посещения ваших мифических грамотеев по устранению неполадок сети, все еще продолжаются ошибки в работе сети, я не могу нормально посмотреть 2-х минутный видео ролик, если это все на что вы способны, в столько высоко конкурирующее время среди провайдеров, хочу сказать следующее, если в течении января с 13 по 18 число, вы ничего не сделаете, что бы я мог насладится услугами вашего интернета, я обращусь к вашим конкурентам. Надеюсь данное обращение прочтут ваши сверх стоящие начальники! Коротко говоря, если в течении пяти дней, у меня не будет хорошо работает ваша сеть, я стану клиентом другова провайдера! и всех своих соседей и друзей попрошу сделать тоже самое! Спасибо за внимание!