Доброго времени суток...
Прошу перевести меня на тарифный план SkyNET. А так же чтобы не создавай лишних тем, если так можно, отключить опцию статического IP. Заранее спасибо

Прошу отнести платеж от 05.12.2015 года в сумме 1 000 рублей на договор 1433906. Чек прикрепляю

Владельцы меняются, тарифы растут в плане скорости. Реальная скорость не меняется.
Так же проблемы с пингом, скачет от 30 до 1200 , пробовал с провода и с вайфай, никакой разницы. Играть в онлайн игры невозможно. Это не разовое наблюдение, на протяжении года такая картина. До того как Горком еще был самостоятельной компанией, положение дел было лучше. Что делать?

Прошу перевести меня на тарифный план SkyNET
Сейчас тарифный план Sky-60 (60 Мбит/с)
Дважды пытался изменить самостоятельно через форму в кабинете статистики по адресу https://statistics.gorcomnet.ru/service_change_tariff.jsp - не получилось

Добрый вечер! За два с половиной месяца пользования услугами вашей компании около 5 раз были обнаружены проблемы со связью (отсутствовал интернет) и приходилось обращаться в службу поддержки. Каждый раз при переключении на вторую линию поддержки, приходится очень долго (минут по 10) ожидать ответа. Сегодня опять проблемы со связью. При звонке в службу поддержки уже на первом уровне проигрывается сообщение, что ожидание в очереди более 15 минут. Каким образом мне восстановить интернет, если я не могу даже дозвониться?

Добрый день!
Я уже несколько лет пользуюсь годовым абонементом.
На текущий 2015 год мой абонемент - New Сити80.
Возможно ли продлить действующий абонемент на 2016?
Если да, то как действовать?
Если нет, то на какой тариф и КАК переходить? Телевидение мне вообще не нужно. Нужен только Интернет. Сейчас вижу у вас несколько тарифов. Все со скоростью 100 мб/сек но с разной ценой. В чем разница между тарифами - не написано. Поясните, пожалуйста. И что, через полгода цена на каждом тарифе возрастет вдвое?
В общем, что делать вашему давнему потребителю, который до сих пор пользовался годовыми абонементами? Район Москва, Юго-Запад. Обручевский район.

Доброго времени суток. Проблема заключается в том, что на роутерах D-link 620 и ZyXEL Keenetic 4G очень низкая скорость, около 0.22- 7мбит\с. Пользовался года 3-4 D-link 620 и проблем не было, скорость всегда соответствовала заявленной. Но в последние месяцы она резко упала. Решил проблема в самом роутере, т.к. давно им пользуюсь. Поменял на ZyXEL и проблема повторилась. Два совершенно разных роутера с одной проблемой. Напрямую скорость соответствует тарифу. Из-за чего проблема с роутерами может быть ? Через Wifi тоже скорость низкая.

Скажите, планируется ли выпуск виджета для AndroidTV (телевизоры 2014-2015 модельного ряда от Sony и Philips c интегрированным Lollipop 5.0).

Программа из маркета не устанавливается, апк с вашего сайта устанавливается криво и не работает.

Лиц счет 216738
Поключен через шнур, а не роутер!
Скорость 5 мегабит вместо 60. Ранее все было отлично.
Техподдержка не реагирует!!!

Ликвидировали ПосСвязь. Что с интернетом???
Фотографии грузятся как в 2000-ых годах.

Попиксельно! Онлайн видео грузится с зависанием.

Тарифы в личном кабинете не меняются.
К чему нас присоединили?