Добрый день! Уже более месяца назад заказал через личный кабинет ТВ-приставку, но от Вас нет никакой реакции. Когда ее можно ожидать? Лицевой счет № 180484. Заказ №1436091

Добрый день. Отсутствует доступ к сети по адресу Каширское ш, 51-2. Не выдается ip адрес второй день, думал, что временные неполадки.

Филиал, надеюсь, правильно выбрал.

Мы заключили договор на тариф SKY TV. Тариф для новых абонентов должен был составлять 450 руб. в месяц. Но уже со второго месяца взимается плата 750 руб в месяц. При этом нас в службе поддержки уверяют, что мы должны было и заполнить какую-то заявку на акцию, о которой нет ни слова ни на сайте, и в службе поддержки.
Дословно н сайте сказано:
После окончания периода акции (6 календарных месяцев с момента подключения) Абонентская плата на тарифных планах SkyNET, SkyTV и SkyPRO будет составлять 550, 750 и 850 рублей соответственно.

Подскажите, что является логином и паролем для входа в личный кабинет? Номер счета, договор или ещё что-то?

​
Телефонию в итоге подключили спустя 2 недели. Спасибо. Правда не с тем номером и вообще не в том коде города, но я и этому благодарен. Как только заработал телефон, скорость интернета упала до 2 мб\сек в обе стороны. Заявлено 100 мб. Прошу СРОЧНО принять меры для устранения проблемы.

Добрый день.

Начиная, ориентировочно, с 19-20 ноября, резко упала скорость интернета (входящий трафик) - с 60 до 12-15 мегабит, исходящий трафик находился на уровне 60 мегабит. Тариф, на тот момент и до вчерашнего дня - "NEW-Сити-60".

Смена тарифа (с сегодняшнего дня) на "Годовой SkyNET" ситуацию не изменила: входящий - 12-15 мегабит, исходящий - от 40 до 90 мегабит.

Роутер не менялся, его настройки - тоже, прошивка не обновлялась. Тест скорости проводился на разных клиентах (подключенных и через ethernet, и через wi-fi), результаты близкие, разница - в пределах погрешности.

Скриншоты тестов 11 ноября (т.е. до падения скорости) и 7-8 декабря прилагаю.

Лицевой счет №358382, мой телефон есть в профиле.

Заранее благодарен.

Будьте добры объчсните.у нас в Голубом теперь вы вместо Поссвязи,сколько мы будем платить ежемесячно,авансовой системой или нет,так же мне сказали,что у меня не до конца месяца оплачено,хотя прибывая в поссвязи было до 01,01,2016,какая скорость будет,как мне оплачивать,если я оплачиваю через сбербанк терминал и всегда беру с собой квитанцию,когда мне теперь оплатить?

Какого черта вы переключаете время на канале Ю, завтра же откажусь от ваших услуг, надоело,достало, выключили сериал и включили хрень с Малиновской, и так уже который раз.









э

Подскажите,

Подключил 07.12.2015г. SEVEN SKY TV - звук есть, изображения нет.
08.12.2015г. - звук есть, изображения нет.
Вопрос:
SEVEN SKY TV всегда так показывает?

SEVEN SKY TV вообще работает?

.