Это сообщество SevenSky. Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме сверху. Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение. Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Исправлен

нет ответа по Ticket#2015012413036042 (договор171021)

Игорь 10 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
Сколько ещё ждать ответа по моему обращению? До 12 февраля не получу ответ претензия прилетит вашему БОССу!
Ответ
Михаил Мокрецов 10 лет назад
Здравствуйте.

Вам был сделан перерасчёт за 6 дней.

С уважением.
0

Бездействие на первичное подключение

Светлана 10 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
C04/02/2015 г. не исполняется заявка 1320270 на первичное подключение. 11.12.2015 мастер по договоренности на 18 часов не пришел.
0

как оплатить за интернет?

Светлана 10 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
Скажите, а как узнать логин и пароль, чтобы войти в личный кабинет и оплатить за услуги предоставления интернета?
0

нет интернета

Екатерина 10 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
Оплатили, а блокировка не снялась
0
Исправлен

Тарифный план!!

Михаил 10 лет назад обновлен 10 лет назад 0
Здравствуйте. Подключался к вам в 2011 году. недавно зашел к вам на сайт и увидел,что на моем тарифе поменяли скорость. Должна быть 60мбит/с, а у меня всего 15!!
Ответ
Михаил Мокрецов 10 лет назад
Благодарю за предоставленную информацию. Ваше обращение передано в работу. В ближайшее время скорость будет нормализована.

С уважением.
0

как узнать какой сейчас у меня тариф?

николай 10 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
0
Отвечен

отключить интернет

Amoore 10 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
Как отключить интернет, в связи с переездом, оператор Горком, личный счет 253233
Ответ
Михаил Мокрецов 10 лет назад
Здравствуйте.

Обратитесь в абонентский отдел по телефону +7 (495) 640-10-10 или оставьте заявку на обратный звонок на главной странице нашего официального сайта.

С уважением.
0
Отвечен

Кабельное телевидение

Илья Чебоксаров 10 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
Добрый вечер ! Прошу отключить у меня пакет телевидения Высокой четкости( HDTV). Номер лицевого счета 51197.Спасибо.
Ответ
Михаил Мокрецов 10 лет назад
Здравствуйте.

Обратитесь в абонентский отдел по телефону +7 (495) 640-10-10 или оставьте заявку на обратный звонок на нашем сайте. Так, Вы сэкономите время на обработку Вашего запроса.

С уважением.
0
Завершен

Позвонил в нерабочие часы. Ответчик посылает на сайт. А, что трудно сразу ответить, что мы работаем

Виталий 10 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
Позвонил в нерабочие часы. Ответчик посылает на сайт. А, что трудно сразу ответить, что мы работаем только в будни от сих до сих часов. Что за дебилизм?
Ответ
Михаил Мокрецов 10 лет назад
Здравствуйте.

По телефону +7 (495) 640-10-10 операторы работают круглосуточно 7 дней в неделю без выходных и праздничных дней. Вы так же можете оставить заявку на обратный звонок, для экономии средств и времени.

С уважением.
0

Интернет

Андрей Курков 10 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
WiFi работает,а на компьютере нет,что делать ?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho