Здравствуйте!
Интересует, возможно ли подключение к Интернет и Цифровому ТВ по адресу Балашиха, д. Федурново, ул.Авиарембаза, д.6?
Ответ можно прислать по адресу: abrgraf@yandex.ru
Заранее благодарю!

Как настроить роутер RT-N10U

Здравствуйте! Хочу заранее извиниться за что буду писать очень много, ну уж извините на то есть причины...
После долгого общения со службой поддержки, службой тех. поддержки и абонентским отделом решил написать тут.
Недавно приобрел новый ТВ (не поддерживает smart tv) и решил подключлючить услугу IPTV у интернет - оператора, у которого обслуживаюсь с 2009 (!!!) года. Пообщавшись с вышеперечисленными службами был крайне неприятно удивлен. Для того чтобы воспользоваться услугой IPTV необходима приставка Dune HD TV-102. У вас приставка Dune HD TV-102 стоит 7 200 руб. Аренда приставки у вас предусмотрена только на максимальном тарифе sky-unlim за (1200 руб. месяц) и составляет 300 руб.в месяц (для сравнения в 2014 г стоимость аренды у вас составляла 100 руб. в месяц и возможность аренды была предусмотрена на всех тарифных планах). В Евросети Dune HD TV-102 на 06.02.2015г. можно приобрести за 4 590 руб. (на рынке есть предложения и дешевле). Но ощутить все прелести IPTV на присатаке купленной не у вас не получится (информация получена от ваших специалистов), при этом идет ссылка на прошивку. Для сравнения ваш непосредственный конкурент в Котельниках - "АВК", предлагает приобрести приставку самостоятельно и привезти к ним офис для перепрошивки, что считаю вполне нормальным условием, но не гибким. В идеале было бы разместить необходимое ПО на оф.сайте провайдера и дать возможность тем пользователям у которых руки с того места растут перепрошить приставку самостоятельно если это требуется для данного устройства. Я не рекламирую другого провайдера, в качестве непосредственно интернет - услуг которого разочаровывался в свое время. Напоминаю - являюсь вашим клиентом с 2009 года и в свое время рекомендовал вашу компанию многим. Проблем с качеством предоставления услуг до этого не имел, до тех пор пока не задумался подключением IPTV.
В итоге что имеем на сегодняшний день - налицо откровенное навязывание своих услуг: "Хочешь интернет + тв подключай максимальный тариф и получи приставку в аренду. Не хочешь платить за максимальный тариф - приобретай тв приставку у нас по очень завышенной цене".
Хочется получить внятные разъяснения и пути решения проблемы в сложившейся ситуации.

нет интернета 38545

​​Идем на сайте в раздел Интернет - Тарифы. Видим цену 425р за 100Мб/с. Вы радостно переключаетесь, а потом с огромным удивлением обнаруживаете, что списывают по этому тарифу 900р. Звоните в поддержку, чтобы восстановить справедливость, а там отвечают - а это цена по акции для новых абонентов. А где на сайте указана цена 900р? А нигде! Старым абонентам цену знать необязательно и так заплатят.

Давно был абонентом Искрателекома, потом попал сюда. Видимо настала пора уходить. Не платить же деньги жуликам.

Приветствую!

Подключился к сети, при первоначально подключении использовался стационарный ПК, сейчас переключаю на роутер. Интернет не работает, сотрудники поддержки говорят, что не видят mac. Сбрасывал настройки, обновил конфигурацию, нет эффекта.

Большое спасибо.

Переодически отключается вай фай! вылеты из игр,фильмов, и тд! что делать? вот смотрю фильм или играю бац одна палочка (связь) а потом снова 3-5

добрый день! хотим поменять тариф, зашла в личный кабинет, там в меню только 3 тарифа - Улетный 100, 50 и 30. На сайте их описания я не нашла - где можно найти описание и стоимость?

Хочу сменить тариф. Действующий тариф Сити 50. Билл-Мастер предлагает NEW-Сити-60,80,100. Описание этих тарифов отсутствует на вашем сайте.
Где это описание можно прочесть?
Если это те же тарифы, что и архивные Сити 60,80,100, то как сменить тариф на более дешёвые SKY- , описание которых имеется на сайте?