Это сообщество SevenSky. Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме сверху. Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение. Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Отвечен

вопрос по роутеру

Koy My 10 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
какой все таки роутер будет нормально пропускать iptv по wifi напрямую через розетку кажет все ок а через asus rt n10u с затыками огромными
Что рекомендуете вы
Ответ
Михаил Мокрецов 10 лет назад
Здравствуйте.

Мы не гарантируем качественное предоставление услуг IPTV через сеть WiFi. Но, в интернете можно найти подробную инструкцию по настройке роутера на более менее хорошее качество.
0

здраствуйте! как мне настроить цифровое тв на тв смарт? Спасибо

валера 10 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
0

Есть ли у вас тарифы скоростью более 100 м/б и какая цена в месяц?

Андрей 10 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
0
Отвечен

здесь спросить быстрее чем дозвониться до техподдержки

Koy My 10 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
при активации приставки просит номер счета и код активации где брать тариф скай60
Ответ
Михаил Мокрецов 10 лет назад
Вы можете оставить заявку на обратный звонок на нашем сайте: http://www.seven-sky.net/
0

аренда dune

Sasha Pulin 10 лет назад обновлен Максим 10 лет назад 0
Скажите могу ли я использовать dune hd выплачивая за неё аренду и пользоваться при этом другим провайдером? или выкупить приставку?
0

заявка на подключение 24032015175020. как идут дела?

Виктор aka_Pryaneg Тарасенко 10 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
0

Обновление прошивки dune HD TV-102

Максим 10 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
Доброго дня.

Не могу понять на которую из кнопок на пульте необходимо нажать для запуска обновления прошивки dune HD TV-102 . На экране выходит уведомление, пропадает через непродолжительное время, просто не успеваю понять на которую кнопку жать.

Спасибо!
0

Исполнение заявки

Екатерина 10 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
день добрый!
вчера вечером оставила заявку на вызов специалиста на дом. Уточнила, что это срочно. Поэтому спросила, сможет ли специалист прийти сегодня - меня заверили, что да, уточнив, в какое время мне было бы удобно. Сегодня утром позвонила в службу поддержки, чтобы на всякий случай уточнить статус заявки - мне сообщили, что специалист в течение дня со мной свяжется (правда, никто не уточнил, что придет он, скорее всего, не сегодня). Сейчас совершила повторный звонок в службу поддержки и была немало удивлена, когда мне пояснили, что заявка только рассматривается сутки! Поясните, пожалуйста, как обстоят дела на самом деле. Спасибо.
0
Отвечен

Об изменении тарифа (не было уведомления)

Noname 10 лет назад обновлен 10 лет назад 0
Где у вас можно ознакомиться с тарифами, по которым я был подключен (север), и по которому подключен сейчас (улет-50). В архивах тарифов я их не нашел. Оказывается меня подключили к этому тарифу "улет-50" еще 5.12. Об этом я узнал сегодня у оператора. Почему не уведомляете по эл.почте? Почему в личном кабинете я должен эту информацию искать? Её сразу и не найдешь, если не знаешь что искать. Как у вас поставлена (а вернее не поставлена) служба оповещения своих клиентов? Отключаете вы автоматом, когда деньги на счету заканчиваются, а хотя бы в личном кабинете через новости, или как-то еще, чтоб было видно, что что-изменилось, можно сделать? Или у вас клиентов уже миллион и уже не до каждого?
Жду ответа на мой вопрос.
Ответ
Noname 10 лет назад
Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho