Это сообщество SevenSky. Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме сверху. Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение. Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.

0
Отвечен
вопрос по роутеру
какой все таки роутер будет нормально пропускать iptv по wifi напрямую через розетку кажет все ок а через asus rt n10u с затыками огромными
Что рекомендуете вы
Что рекомендуете вы

Ответ
Михаил Мокрецов
10 лет назад
Здравствуйте.
Мы не гарантируем качественное предоставление услуг IPTV через сеть WiFi. Но, в интернете можно найти подробную инструкцию по настройке роутера на более менее хорошее качество.
Мы не гарантируем качественное предоставление услуг IPTV через сеть WiFi. Но, в интернете можно найти подробную инструкцию по настройке роутера на более менее хорошее качество.

0
Отвечен
здесь спросить быстрее чем дозвониться до техподдержки
при активации приставки просит номер счета и код активации где брать тариф скай60

Ответ
Михаил Мокрецов
10 лет назад
Вы можете оставить заявку на обратный звонок на нашем сайте: http://www.seven-sky.net/

0
аренда dune
Скажите могу ли я использовать dune hd выплачивая за неё аренду и пользоваться при этом другим провайдером? или выкупить приставку?

0
Обновление прошивки dune HD TV-102
Доброго дня.
Не могу понять на которую из кнопок на пульте необходимо нажать для запуска обновления прошивки dune HD TV-102 . На экране выходит уведомление, пропадает через непродолжительное время, просто не успеваю понять на которую кнопку жать.
Спасибо!
Не могу понять на которую из кнопок на пульте необходимо нажать для запуска обновления прошивки dune HD TV-102 . На экране выходит уведомление, пропадает через непродолжительное время, просто не успеваю понять на которую кнопку жать.
Спасибо!

0
Исполнение заявки
день добрый!
вчера вечером оставила заявку на вызов специалиста на дом. Уточнила, что это срочно. Поэтому спросила, сможет ли специалист прийти сегодня - меня заверили, что да, уточнив, в какое время мне было бы удобно. Сегодня утром позвонила в службу поддержки, чтобы на всякий случай уточнить статус заявки - мне сообщили, что специалист в течение дня со мной свяжется (правда, никто не уточнил, что придет он, скорее всего, не сегодня). Сейчас совершила повторный звонок в службу поддержки и была немало удивлена, когда мне пояснили, что заявка только рассматривается сутки! Поясните, пожалуйста, как обстоят дела на самом деле. Спасибо.
вчера вечером оставила заявку на вызов специалиста на дом. Уточнила, что это срочно. Поэтому спросила, сможет ли специалист прийти сегодня - меня заверили, что да, уточнив, в какое время мне было бы удобно. Сегодня утром позвонила в службу поддержки, чтобы на всякий случай уточнить статус заявки - мне сообщили, что специалист в течение дня со мной свяжется (правда, никто не уточнил, что придет он, скорее всего, не сегодня). Сейчас совершила повторный звонок в службу поддержки и была немало удивлена, когда мне пояснили, что заявка только рассматривается сутки! Поясните, пожалуйста, как обстоят дела на самом деле. Спасибо.

0
Отвечен
Об изменении тарифа (не было уведомления)
Где у вас можно ознакомиться с тарифами, по которым я был подключен (север), и по которому подключен сейчас (улет-50). В архивах тарифов я их не нашел. Оказывается меня подключили к этому тарифу "улет-50" еще 5.12. Об этом я узнал сегодня у оператора. Почему не уведомляете по эл.почте? Почему в личном кабинете я должен эту информацию искать? Её сразу и не найдешь, если не знаешь что искать. Как у вас поставлена (а вернее не поставлена) служба оповещения своих клиентов? Отключаете вы автоматом, когда деньги на счету заканчиваются, а хотя бы в личном кабинете через новости, или как-то еще, чтоб было видно, что что-изменилось, можно сделать? Или у вас клиентов уже миллион и уже не до каждого?
Жду ответа на мой вопрос.
Жду ответа на мой вопрос.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho