Это сообщество SevenSky. Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме сверху. Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение. Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.

0
Исправлен
Жалоба по заявкам 1342161, 1342168, 1342198
Жалоба по заявкам 1342161, 1342168, 1342198. Был оформлен договор на оказание услуг, мастер пришел, настроил инет, на следующий день в браузере высветился старый абонент и недостаточное денег на его счету, обращался по телефону в сервисную службу - не помогли, инет так и не появился, офис в некрасовке на ул рождествеская при обращении по телефону обещали к 17 часам отправить мастера, в итоге никого, ни мастера, ни инета в квартире. Как итог оказалось что проблема с проводами, настройками и какими то свечами в подвале дома, ремонтировать никто не пришел, инета все выходные. Как так, услуга оплачена, но не предоставлена абоненту и полное равнодушие сотрудников компании, сколько еще ждать мастера, который доделает наконец то все и меня (нового абонента) все же подключат к инету Так можно и всех абонентов растерять

0
Отвечен
Перерасчет
Здравствуйте!
В связи с переходом на новую биллинговую систему 25.03.2015 произошел сбой подключения к интернету. При обращении в службу технической поддержки в тот же день операторы мне не смогли помочь. Восстановили подключение только 27.03.2015 после обеда, но тем не менее абонентская плата списывалась. Прошу сделать перерасчет с 25.03 по 27.03. включительно.
В связи с переходом на новую биллинговую систему 25.03.2015 произошел сбой подключения к интернету. При обращении в службу технической поддержки в тот же день операторы мне не смогли помочь. Восстановили подключение только 27.03.2015 после обеда, но тем не менее абонентская плата списывалась. Прошу сделать перерасчет с 25.03 по 27.03. включительно.

0
Личный кабенет
Здравствуйте. Почему в личном кабинете есть поле "Аренда" но информации по арендуемому оборудования там нет?

0
Здравствуйте! Предоставляется ли в аренду Wi-Fi роутер на тарифных планах "Новый" или она доступна только на тарифных планах "Sky"?
Здравствуйте! Предоставляется ли в аренду Wi-Fi роутер на тарифных планах "Новый" или она доступна только на тарифных планах "Sky"?

0
каналы iptv
Подскпжите, на основании чего вы составляете список транслируемых каналов? Из 100 каналрв, реально смотреть можно только половину от силы, неужели у нас все только и делают что смотрят клипы? Музыкальных каналов аж 12 штук, но зато дискавери всего 1, фильмовых каналов тоже полтора канала осталось. Планируется ли пересмотр транслируемых каналов на более интересные? Не надо предлагать доп.пакеты, меня интересует базовый пакет

0
Здравствуйте, не могу настроить IPTV.
Как я понял нужно включить Multicast на роутере. Подскажите как это сделать для роутера Lynksys WRT1900AC

0
Отвечен
заявка
На сегодня была заявка №275083.Никто не явился.Второй раз за неделю.Подключили интернет,а интернета как не было так и нет,целую неделю.

0
По переходу на новый твпиф
подавал заявку на переход на новый тариф. Пришло смс с уведомлением о переходе на новый тариф. Но при окончании очередного месяца выяснилось, что переход так и не произвели!!!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho