Подключение к провайдеру было выполнено 04.03.2015. Была оплачена сумма 1100 руб. Согласно акции, указанной на сайте компании, первые 4 месяца стоимость услуг должна составлять 275р/мес. За март (согласно данным из личного кабинета) была списана сумма 506 руб., т.е. списание было выполнено в полном объеме без учета заявленной скидки.

В чем может быть проблема?
Mar 17 12:55:28 rc_service: ntp 282:notify_rc restart_upnp
Mar 17 12:55:28 miniupnpd[281]: received signal 15, good-bye
Mar 17 12:55:28 miniupnpd[290]: HTTP listening on port 34070
Mar 17 12:55:28 miniupnpd[290]: Listening for NAT-PMP traffic on port 5351
Mar 17 12:58:58 pppd[244]: Serial link appears to be disconnected.
Mar 17 12:58:59 WAN Connection: Fail to connect with some issues.
Mar 17 12:58:59 stop_nat_rules: apply the redirect_rules!
Mar 17 12:59:04 pppd[244]: Connection terminated.
Mar 17 12:59:04 pppd[244]: Modem hangup

Установил ваше приложение, севен скай бонус, а каким образом и за что зачисляются бонусы за интернет?

Добрый день!
Каким образом можно сбросить пароль для ЛК?

Добрый день! Возможна ли оплата интернета за пол месяца? В связи с переездом...

был за 275, но прошло 2 месяца и теперь по 500 рублей списывают. если 500 самый дешевый, пора менять провайдера:(

Добрый день, у меня тарифный план скай-60, когда я на него переходила, там было написано что будет показывать 95 каналов, но до сих пор я не вижу эти 95 каналов, в чем секрет?

Я, Гавренко Анна Германовна, лицевой счет № 274535, заключила с вами договор об оказании интернет услуг 5 февраля 2015 года. На тот момент действовала акция 250 (275) рублей в месяц. Я внесла предоплату в размере 1000 руб.
31 марта интернет мне был отключен. Я позвонила по номеру 640-10-10, там оформили заявку в расчетный отдел № 116073 (Светлана № 50) и доверительный платеж. На следующий день мне позвонила девица и радостно сообщила, что моем счете 73 руб. Т.е. по ее мнению мне все восстановили.
Я ее разубедила и она сказала, что мне еще позвонят. На следующий день девушка Катя сбивчиво начала мне рассказывать , что я поменяла тарифный план. Но и здесь ее ждало разочарование – я ничего не меняла о чем ей и сообщила. Она начала мне нести бред о том, что если я внесу еще одну тысячу рублей и за это моя акция продлиться чуть ли на следующих полгода.
Я естественно отказалась и потребовала, чтобы восстановили мне деньги на моем счете. Сегодня 03.03.15 года мне пришло СМС оповещение о том, что на моем счете 19 рублей.
Я еще раз позвонила вам и мне было сказано, что видишь ли я не оставила заявку на перерасчет на сайте!!!
Тогда я попросила девушку, которая отказалась представиться вообще, рассказать мне сколько у вас еще имеется заготовок для развода ваших клиентов! Она еще раз оформила заявку в расчетный отдел № 117985.
Вы, что потратили все клиентские деньги и у вас сейчас нечем платить поставщикам, расплачиваться по своим обязательствам? И вы решили таким образом разводить «лохов», который заключили с вами договор. Однако, я оставляю за собой право обратиться в суд и тогда вам придется заплатить намного больше, чем те 500 рублей, который вы у меня стырили.
А порядочных интернет – провайдеров на данном рынке достаточно.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 05.05.2014)
"О защите прав потребителей"
(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2014)