Это сообщество SevenSky. Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме сверху. Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение. Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.
0
Переодический офлайн
Последнюю неделю наблюдаю офлайн продолжительностью от 30 секунд до пары минут.
Оборудование не менял. Роутер уже два года и стабильно работает.
Пробовал подключать ноут на прямую (мак перебивал). dhclient получил IP но данные не идут.
traceroute не был установлен, поэтому не смог понять где проблема.
Сегодня пропало заняние по английскому так как скайп отваливался каждые 5 минут.
Оборудование не менял. Роутер уже два года и стабильно работает.
Пробовал подключать ноут на прямую (мак перебивал). dhclient получил IP но данные не идут.
traceroute не был установлен, поэтому не смог понять где проблема.
Сегодня пропало заняние по английскому так как скайп отваливался каждые 5 минут.
0
Почему 3 день не работает интернет?
Добрый день! Третий день нет подключения к интернету. Деньги на счету есть.
0
Исправлен
Самовольная смена тарифа
Меняют тарифы без уведомления, естественно на более дорогие, добавляя платные опции ...
Ответ
Михаил Мокрецов
10 лет назад
Здравствуйте.
Обратите внимание на данную статью в базе знаний: http://community.seven-sky.net/article/details/id/3865
С уважением.
Обратите внимание на данную статью в базе знаний: http://community.seven-sky.net/article/details/id/3865
С уважением.
0
Пропали каналы интернет-телевидения
Добрый день!
Где-то с неделю назад у меня пропало половина каналов. Оператор call-center не смог мне помочь. Вот переписка, где мой вопрос при подключении пакета решился положительно
http://community.seven-sky.net/question/details/id/355099
Просьба вернуть мне прежние каналы.
Спасибо.
Где-то с неделю назад у меня пропало половина каналов. Оператор call-center не смог мне помочь. Вот переписка, где мой вопрос при подключении пакета решился положительно
http://community.seven-sky.net/question/details/id/355099
Просьба вернуть мне прежние каналы.
Спасибо.
0
Кабельное ТВ.
Добрый день. При подключении кабельного ТВ (Некрасовка) что входит в стоимость 1800 рублей? Это установка и оплата года работы одного ТВ? Или можно подключить неограниченное количество телевизоров?
0
как прекратить договор? Надоело платить за интернет, который не работает
Скажите, пожалуйста, а как можно прекратить с Вами договор? Обращаться в офис? Я устала перезагружать роутер. За месяц деньги сняли, но в реальности я не могу выйти в интернет через Вай фай. Напрямую переодически работает. Через Вай фай минуты 3 от силы. И больше не ловит. Не знаю, с чем это связано, но мне нужен интернет через Вай фай. Платить за воздух не хочу!
Ответ
Михаил Мокрецов
10 лет назад
Здравствуйте.
Обратитесь в абонентский отдел для подключения услуги, затем попросите перевести Вас на оператора технической поддержки. Он выдаст Вам логин и пароль от платного плеера.
С уважением.
Обратитесь в абонентский отдел для подключения услуги, затем попросите перевести Вас на оператора технической поддержки. Он выдаст Вам логин и пароль от платного плеера.
С уважением.
0
Отвечен
Добрый день. Я Хотел бы сменить тариф Планета-100 (950 р.) на Sky-100. Как это сделать?
В личном кабинете нет возможности поменять тариф. Сколько будет стоить Sky-100 для тех, кто уже давно подключён к Seven Sky?
0
Кабельное ТВ.
А как происходит подключение? Специалист просто снимает заглушку? Кабель самим покупать? Расстояние от двери до телевизора 12 метров.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
