Это сообщество SevenSky. Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме сверху. Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение. Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.
+1
Нет интернета второй день
Нет интернета второй день, Савицкого 22к2. Вчера обещали в течение дня восстановить.
+1
Исправлен
Почему такая большая потеря пакетов?
Играть не возможно!
Поддался своей жадности взял на 4 месяца подключение.
жду не дождусь когда уже перейду к другому провайдеру...
какой бы игровой сервер я не тестировал, всегда ближе к концу таблицы есть хост со 100% потерями... Почему у других провайдейров нет такого?!
Поддался своей жадности взял на 4 месяца подключение.
жду не дождусь когда уже перейду к другому провайдеру...
какой бы игровой сервер я не тестировал, всегда ближе к концу таблицы есть хост со 100% потерями... Почему у других провайдейров нет такого?!
Ответ
Михаил Мокрецов
10 лет назад
Здравствуйте.
Ваш тарифный план "Новый - 4". Абонентская плата 650 рублей в месяц. На Вашем счёте сейчас 125 рублей. Сейчас изменились условия оплаты. Чтобы снять финансовую блокировку пополните счёт до 650 рублей. Вы так же можете указать желаемый тарифный план. Мы переведём Вас в течение дня.
С уважением.
Ваш тарифный план "Новый - 4". Абонентская плата 650 рублей в месяц. На Вашем счёте сейчас 125 рублей. Сейчас изменились условия оплаты. Чтобы снять финансовую блокировку пополните счёт до 650 рублей. Вы так же можете указать желаемый тарифный план. Мы переведём Вас в течение дня.
С уважением.
+1
Отвечен
смена тарифа
Здравствуйте! Скажите, почему втихую поменяли тариф, я случайно узнала посмотрев историю платежей. Меня не устраивает тариф, на который меня перевели новый 2, телевидением вашим я не пользуюсь, да и не собираюсь. Мне нужен только интернет и почему я в данной ситуации должна оплачивать переход на тариф аналогичный старому, без телевидения. Одинцово. Я бы перешла на улетный 50, без оплаты в 200 рублей
Ответ
Михаил Мокрецов
10 лет назад
Светлана,
Принято решение пойти Вам навстречу. В течение дня с Вами свяжутся. Уточните, пожалуйста, номер контактного телефона.
С уважением.
Принято решение пойти Вам навстречу. В течение дня с Вами свяжутся. Уточните, пожалуйста, номер контактного телефона.
С уважением.
+1
где взять инструкцию по настройке iptv на компьютере
где взять инструкцию по настройке iptv на компьютере
+1
Отвечен
Нужен годовой абонемент без цифрового телевидения!
Здравствуйте! Пользуюсь провайдером Горком с 2007 года, всегда покупала годовой абонемент,но в него никогда не входило цифровое телевидение. Оно мне и НЕ нужно. Возможно ли подключить абонемент без цифрового телевидения?
Ответ
Михаил Мокрецов
10 лет назад
Здравствуйте.
На данный момент годовых тарифных планов без IPTV не существует.
С уважением.
На данный момент годовых тарифных планов без IPTV не существует.
С уважением.
+1
Отвечен
Непонятное списание средств
Здравствуйте! 20.01.2015 оплатил 590 руб. У меня тариф "Новый-5" 550 руб. в месяц + 150 руб. внешний ip. итого 700 руб. в месяц. Сегодня 12.02.2015 я обнаруживаю, что до блокировки остался 1 день. Как это? Я занялся арифметикой, если в месяц по 700 руб., то в день 700/30=23,3 руб. С момента оплаты прошло 23 дня, значит 23*23.3=535,9 руб. с меня должны списать. Даже если пойдем от других цифр, в начале месяца у меня на счете было 404,77 руб., на 12.02.2015 у меня осталось 19,60 руб., прошло 12 дней, значит 404,77-19,60=385,17 и разделим это на кол-во прошедших дней, т.е. 385,17/12=32,0975 руб. я платил каждый день в феврале, хотя в день должно выходить около 23-25 рублей (в зависимости от кол-ва дней в месяце). Объясните ситуацию.
Ответ
Михаил Мокрецов
10 лет назад
Здравствуйте.
Вам следует оставить заявление на перерасчёт в абонентский отдел по телефону +7 (495) 640-10-10.
С уважением.
Вам следует оставить заявление на перерасчёт в абонентский отдел по телефону +7 (495) 640-10-10.
С уважением.
Ответ
Михаил Мокрецов
10 лет назад
Здравствуйте.
В данный момент ведутся работы по восстановлению узла связи.
С уважением.
В данный момент ведутся работы по восстановлению узла связи.
С уважением.
+1
Отвечен
подключение каналов СИТИ-80. как смотреть на компе?
какой плеер подключить для просмотра 115
каналов? Если DigitalTV_r2.exe, то где взять пин-код?
каналов? Если DigitalTV_r2.exe, то где взять пин-код?
Ответ
Михаил Мокрецов
10 лет назад
Обратитесь в абонентский отдел для предоставления ПИН кода к плееру. Не забудьте сообщить им о тарифе "интернет + ТВ".
С уважением.
С уважением.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
