Перевели время, а на приставке не чего не изменилось. Как решить проблему ?

Здравствуйте!
Перешел с 1.11.2014 на тариф Сити-75, в стоимость которого (как я понял) уже входит пакет ТВ Базовый 105 каналов... Но в личном кабинете продолжаются вычеты дополнительно по предыдущему ТВ тарифу... Приставка у меня одна, давно выкуплена, как отключить старый ТВ- тариф и оставить только Сити-75... Подскажите, куда обращаться...

Добрый день! Возможно ли использовать dlink dib-120? Есть ли у Вас прошивка для нее?

Входящая скорость на 30 ниже, чем заявлено в тарифном плане, и такое уже не в первый раз.
http://www.speedtest.net/my-result/3909965296

Уважаемые сотрудники SevenSky,

я являюсь Вашим абонентом с 2008 года.
Некоторое время назад на Вашем сайте появились новые тарифы "Сити". Я успешно перешёл на один из них.
Цена за пакет "Сити-100", на который я оформил тариф с 1 ноября 2014 года, составляет 450 руб (информация с сайта, скриншоты во вложении).
12 ноября 2014 года у меня отключили Интернет, несмотря на то, что платёж был своевременно осуществлён. Как позже выяснилось после звонка в техническую поддержку - не хватило денег на новый тариф - он стоит не 450, а 900 рублей.
Таким образом, информирую Вас, что на сайте указана недостоверная информация о стоимости тарифов. Во вложении Вы найдёт два принскрина, где явно видно, что около цен нет никаких особых отметок об "особой" стоимости, о которой говорится в блоке "Подрбоности" малозаметном на сайте.

Дмитрий Александрович Кобзев попытался мне помочь с возвратом 450 рублей. Однако, был получен отказ (ticket 72298).

Прошу Вас рассмотреть вопрос возврата указанной суммы, а также более внимательно относится к жалобам ПОСТОЯННЫХ клиентов.

Спасибо!

здравствуйте .. не могу войти в личный кабинет ???