Собственно проблемка: 3 день, скорость падает до смехотворной! никогда такого не было, я понимаю что заявленные 60мб никто не дает , но понижать до 600кб/с попахивает разбирательством. Учесть, что в настройках , а именно (подключенных устройств) только те MAC адреса которые я собственно и разрешил, параллельных подключений быть не может защиту свою тестил сам в kali linux. это именно урезка скорости либо с вашей стороны, либо аварий (о которой никто не сообщил , и ни где не указанно). Хотелось бы понять в чем проблема.

Вечер добрый.
Полтора дня не работает интернет у меня и еще 4 пользователей,
Проблему решить не могут. Два раза звонил в поддержку.
1раз 10 мин ожидания 5 мин ожидания что оператор проверит. Оператор положили трубку.
2 раз 7 мин ожидания 2 мин оператор смотрел что-то, и не понятно как но она увидела, что основное оборудование работает - проблемы у меня.
Проблем у меня нет.
Нет Линка на опте у вашего раздающего свича
Локалка в пределах нашей подсети работает - условно, так как ip не выдаются. Проверено через интерфейс mikrotik-а скрин вложен. У всех кроме одно пользователя стоят микро тики
Звонок руководителю филиал результата на тек момент не дал. Говорит что о проблеме в курсе. На место выслан монтажник. Он выслан но на место так я понимаю и не доехал.

Прошу решить проблему.
Зы еще раз уточню не работает у всех 5-ти пользователей не только у меня.

Как сменить пароль в личном кабинете?

не приходят уведомления по смс о заканчивании денег на балансе.два раза обещали перезапустить услугу,на третий мягко говоря послали(алексей)

как зарегистрироваться в личном кабинете?

Когда планируется?

​А почему у меня в личном кабинете указан тариф СИТИ-60, я на него не переходил. Значит ли это, что вы втихую подняли мне абонентскую плату?

с 01 февраля у меня запланированная дата перехода на т/п СИТИ-60 , но в личном кабинете "висит "красная надпись : Для снятия финансовой блокировки необходимо внести на лицевой счет полную стоимость абонентской платы и дополнительных услуг.
Что это значит? И с каких пор абонентская плата вносится заранее?
Спасибо