подключился к вам впервые, но по истечении непродолжительного времени деньги на счету закончились - как оказалось бонусная программа обошла меня плавно стороной. Звонил в ваш сервис (заявка №170250) - там сначала ответили, надо было де договориться с монтажниками. На мой вопрос - кто у вас предоставляет бонусы, провайдер или монтажники сказали, что перезвонят. Перезвонили сегодня, ответили - трехгорка не участвует в программе!!!
Как-же так, - ваше объявление висит в моем подъезде, на вашем сайте указываете одно а на деле совсем другое получается.
В общем-то дело даже не в деньгах - и так-бы подключился (накануне просто другой оператор меня три раза "прокатил" с подключением, ждать надоело). Я вообще не понимаю - как можно так работать. Совесть то есть?

Здравствуйте.
Есть ли техническая возможность подключить интернет по адресу: г. Одинцово, Восточная ул. 16 ,
терминал «Матвеевский».

​При недостатке средств можно зайти на qiwi.com (за что спасибо), но в кошелек попасть не получается - при вводе логина и пароля страница просто перезагружается. Видимо, авторизация происходит на другом сервере, к которому доступ закрыт. Можно это исправить?

28 августа я подключила интернет
При заказе услуги по подключению интернета по телефону мне сообщили, что я должна передать установщикам 1000 рублей, которые они зачислят на мой счет. Мне при этом не выдали ни квитанцию, ни расписку. На своем счете я этих денег не вижу. Задала вопрос по е-мейлу - ответа ноль.
У меня в аренде роутер - тоже не вижу этого в своем кабинете.
Вопрос по оплате - категорически не согласна платить через Qiwi. Они взимают комиссию в 10%. Это грабеж. Я внесла 500 руб, на счет зачислили 450 руб
Могу оплачивать через Райффайзен банк?
Я не могла вчера позвонить по общему номеру (495) 640-10-10. Ни со стационарного телефона, ни с мобильного. Не было соединения. Звонки автоматически сбрасывались.
Очень неудовлетворительная связь для клиентов. Ждать приходится в очереди по телефону долго. Номер очереди не уменьшается, а увеличивается в обратную сторону почему-то. Никто из операторов, с кем я общалась, ко мне не вернулся по вопросу оплаты... Это мое первое знакомство с компанием горком....

День добрый. Столкнулся с проблемой - не могу зайти в личный кабинет по своему логину и паролю. Ошибка - проверьте логин и пароль. При попытке восстановления вижу красноречивое окошко с единственной надписью "error"
Естественно, логин и пароль от личного кабинета я не менял.
При попытке входа в новый личный кабинет по номеру счета и старому паролю - проблема та же.

Старый номер договора - 44947, новый - 354332

С 10 утра нет интернета л/с 191612

Добрый вечер. Через терминал в связном через Seven Sky(Москва/МО) оплатил 500р. Захожу в личный кабинет денег на счету нет. Объясните ситуацию и исправьте пожалуйста.
Прикладываю квитанцию об оплате и квитанцию о статусе платежа. Лицевой счёт Горком 281319.

Добрый день. В июле сменили тариф на «Sky-60 (60 Мбит/с) 550 рублей», но в августе произведено списание на сумму 710,19 (из них 560,79 и 150,00 Плата за внешний IP адрес).

Вопросы:
1. Почему сумма абонентской платы списывается больше чем указано в описании тарифа?
2. Что за оплата за внешний IP адрес?

Добрый день. Об изменениях номера в личном кабинете заметил только сегодня!
Деньги клались регулярно на старый. В личном кабинете нет истории пополнения счета(или не на нашёл?Посмотрел каждую вкладку). Точную сумму на счету не помнил,поэтому клал регулярно "на будущее",в итоге я незнаю, что случилось с платежами по старому номеру личного кабинета? По крайней мере последний платёж на 1000 не пришёл. Могли бы вы мне помочь?Что делать?
Клались деньги на старый номер лс 1002022(севен скай), чеки сохранены.
Новый номер прикриплен в теме.

Здравствуйте! 2 месяца назад мне подключили цифровое телевидение и с тех пор оно не работает! Делал уже 2 заявки не ремонт то не приходят в обговоренное время то пришел мастер поменял приставку не чего не поменялось!!!

Как вернуть деньги за 2 месяца нерабочего телевиденья???