Это сообщество SevenSky. Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме сверху. Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение. Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0
Отвечен

Медленная скорость ASUS WL-520GC

Noname 11 лет назад обновлен 10 лет назад 0
​Ситуация - есть роутер ASUS WL-520GC
Скорость приема через него около 1-2 мбит/с.
Скорость отдачи около 20 мбит/с.
При этом:
1)При подключении компьютера напрямую без роутера скорость примерно 30 мбит/с в обе стороны.
2)Низкая скорость наблюдается и через wi-fi и при подключении кабеля( то есть проблема не с wi-fi).
3)При использовании торрентов скорость скачивания обычно относительно большая - до 16-20 мбит/с.
4)Раньше скорость была выше. Численно не могу сказать ибо не измерял, но работало все ощутимо быстрее.

Прошивку роутера обновил до последней официальной 7.0.1.46.

Скриншот с настройками прилагаю.

Спасибо!
Ответ
Noname 10 лет назад
Быстренько вы :)
Уже не актуальна - купили другой роутер...
0

нет звука через hdmi

Максим scorpion1991max Веткин 10 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
на приставке dune hd tv 102 через hdmi кабель нет звука ?
0
Отвечен

почему не роботоет номер телефон

ya-fisenko2012 11 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
вашь номер 8800ает что номер не используеться5559229 на него звонишь и отвеч
Ответ
Михаил Мокрецов 10 лет назад
Здравствуйте!

Номер нашей службы поддержки +7 (495) 640-10-10.

С уважением.
0

Подключение и реальная стоимость

Алексей 11 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
Здравствуйте, господа. Хотел бы попробовать пользоваться Вашими услугами. В этой связи 2 вопроса: - прочел истории, как люди не обращали внимание на текст мелким шрифтом и платили в 2 раза больше. КАКОВА ВЕЛИЧИНА РЕАЛЬНОЙ ПЛАТЫ (НЕ ПО АКЦИИ ) ПАКЕТА "СИТИ-60"
- КАК СКОРО СОСТОИТСЯ И СКОЛЬКО СТОИТ ПОДКЛЮЧЕНИЕ ИНТЕРНЕТА ДЛЯ СТРУВЕ, 5 (ЖЕЛ-ДОР)
Спасибо
Алексей
0
Отвечен

7Sky - Улетный-300, в личном кабинете нет возможности перейти

Олег 11 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
Почему в личном кабинете нет возможности перейти на тариф 7Sky - Улетный-300, а предлагает только 7Sky - Улетный-100 и ниже?
Ответ
Михаил Мокрецов 10 лет назад
Здравствуйте!

Переход возможен только после проверки технической возможности. Об этом можно узнать в филиале по Вашему месту жительства - http://www.seven-sky.net/odintsovo/contacts/CHastnym_licam. Если такая возможность присутствует, обратитесь в абонентский отдел по телефону +7(495)640-10-10 и оставьте заявку на подключение данного тарифного плана.

С уважением.
0
Отвечен

Тарифный план

dmitrybalance 11 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
На какой тарифный план можно перейти? Чтобы была побольше скорость. ТВ не интересует.
Ответ
Михаил Мокрецов 10 лет назад
Здравствуйте!

Доступные на данный момент тарифы указаны на сайте.

С уважением.
Ответ
Михаил Мокрецов 10 лет назад
Здравствуйте!

Настройки сбрасываются на заводские.

С уважением.
0

Как в роутере ZiXel Keenetic Lite 2включить multicast?

Андрей 10 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
0

не работает интернет

анна 11 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
Не работает интернет. Номер счета 1488047
0

Претензия!!!списывают деньги за цифровое телевидение, которое не подключено!

мария 11 лет назад обновлен Михаил Мокрецов 10 лет назад 0
Добрый день.
Обращаюсь с жалобой на сотрудников информационного центра.
Вчера 02.12.14 я обратилась в службу подключения по телефону +7(495)989-24-94 в районе 19:00 с просьбой подключить цифровое телевидение на домашний адрес: Одинцовский р-он, мкрн.Новая Трехгорка, ул.Кутузовская, 72б, кв.126

На текущий момент у меня уже подключен интернет у вас, лицевой счет 1458626, оформлен на Соловьеву Марию Валерьевну.
Оператор службы подключения сообщила мне, что подключить цифровое телевидение я смогу только после смены тарифного плана, на что собственно оформила мне заявку. Номер заявки 75869.
Далее с ее слов с меня списывается 200рублей за изменение тарифного плана и на следующий день я должна снова позвонить вам для оформления вызова мастера на удобное мне время.

Сегодня я так и сделала – позвонила снова вам. Но как же я была удивлена, когда мне сообщили, что у меня уже с сегодняшнего дня идет плата за пользование цифровым телевидением, в то время как у меня даже заявку на вызов мастера не приняли!!!И даже если я сегодня ее оформлю, служба настройки цифрового тв может связаться со мной в течение 10 дней с момента оформления вызова.
То есть 10 дней ждать обратной связи, и ещё какое-то время пока придет мастер, и всё это время с меня уже будет списываться плата за пользование цифровым телевидением!

Последний звонок был совершен мною сегодня 03.12.14 в районе 15:15 по мск времени, девушка обещала помочь, переключила меня на вашу замечательную мелодию и скрылась. Мелодию я слушала минут 15!!!

Прошу разобраться с ситуацией, и дать мне обратную связь по верной и однозначной процедуре подключения к цифровому телевидению.
Также требую отозвать обратно изменения тарифного плана, либо приостановить списание денежных средств до момента фактического подключения ТВ к услуге цифрового телевидения.

С уважением,
Мария Соловьева
Раб. +7 (495) 956-20-67 доб. 2075
Моб.тел +7(926)900-600-7

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho