Это сообщество SevenSky. Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме сверху. Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение. Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.
0
Отвечен
Медленная скорость ASUS WL-520GC
Ситуация - есть роутер ASUS WL-520GC
Скорость приема через него около 1-2 мбит/с.
Скорость отдачи около 20 мбит/с.
При этом:
1)При подключении компьютера напрямую без роутера скорость примерно 30 мбит/с в обе стороны.
2)Низкая скорость наблюдается и через wi-fi и при подключении кабеля( то есть проблема не с wi-fi).
3)При использовании торрентов скорость скачивания обычно относительно большая - до 16-20 мбит/с.
4)Раньше скорость была выше. Численно не могу сказать ибо не измерял, но работало все ощутимо быстрее.
Прошивку роутера обновил до последней официальной 7.0.1.46.
Скриншот с настройками прилагаю.
Спасибо!
Скорость приема через него около 1-2 мбит/с.
Скорость отдачи около 20 мбит/с.
При этом:
1)При подключении компьютера напрямую без роутера скорость примерно 30 мбит/с в обе стороны.
2)Низкая скорость наблюдается и через wi-fi и при подключении кабеля( то есть проблема не с wi-fi).
3)При использовании торрентов скорость скачивания обычно относительно большая - до 16-20 мбит/с.
4)Раньше скорость была выше. Численно не могу сказать ибо не измерял, но работало все ощутимо быстрее.
Прошивку роутера обновил до последней официальной 7.0.1.46.
Скриншот с настройками прилагаю.
Спасибо!
0
Отвечен
почему не роботоет номер телефон
вашь номер 8800ает что номер не используеться5559229 на него звонишь и отвеч
Ответ
Михаил Мокрецов
10 лет назад
Здравствуйте!
Номер нашей службы поддержки +7 (495) 640-10-10.
С уважением.
Номер нашей службы поддержки +7 (495) 640-10-10.
С уважением.
0
Подключение и реальная стоимость
Здравствуйте, господа. Хотел бы попробовать пользоваться Вашими услугами. В этой связи 2 вопроса: - прочел истории, как люди не обращали внимание на текст мелким шрифтом и платили в 2 раза больше. КАКОВА ВЕЛИЧИНА РЕАЛЬНОЙ ПЛАТЫ (НЕ ПО АКЦИИ ) ПАКЕТА "СИТИ-60"
- КАК СКОРО СОСТОИТСЯ И СКОЛЬКО СТОИТ ПОДКЛЮЧЕНИЕ ИНТЕРНЕТА ДЛЯ СТРУВЕ, 5 (ЖЕЛ-ДОР)
Спасибо
Алексей
- КАК СКОРО СОСТОИТСЯ И СКОЛЬКО СТОИТ ПОДКЛЮЧЕНИЕ ИНТЕРНЕТА ДЛЯ СТРУВЕ, 5 (ЖЕЛ-ДОР)
Спасибо
Алексей
0
Отвечен
7Sky - Улетный-300, в личном кабинете нет возможности перейти
Почему в личном кабинете нет возможности перейти на тариф 7Sky - Улетный-300, а предлагает только 7Sky - Улетный-100 и ниже?
Ответ
Михаил Мокрецов
10 лет назад
Здравствуйте!
Переход возможен только после проверки технической возможности. Об этом можно узнать в филиале по Вашему месту жительства - http://www.seven-sky.net/odintsovo/contacts/CHastnym_licam. Если такая возможность присутствует, обратитесь в абонентский отдел по телефону +7(495)640-10-10 и оставьте заявку на подключение данного тарифного плана.
С уважением.
Переход возможен только после проверки технической возможности. Об этом можно узнать в филиале по Вашему месту жительства - http://www.seven-sky.net/odintsovo/contacts/CHastnym_licam. Если такая возможность присутствует, обратитесь в абонентский отдел по телефону +7(495)640-10-10 и оставьте заявку на подключение данного тарифного плана.
С уважением.
0
Отвечен
Тарифный план
На какой тарифный план можно перейти? Чтобы была побольше скорость. ТВ не интересует.
Ответ
Михаил Мокрецов
10 лет назад
Здравствуйте!
Доступные на данный момент тарифы указаны на сайте.
С уважением.
Доступные на данный момент тарифы указаны на сайте.
С уважением.
0
Претензия!!!списывают деньги за цифровое телевидение, которое не подключено!
Добрый день.
Обращаюсь с жалобой на сотрудников информационного центра.
Вчера 02.12.14 я обратилась в службу подключения по телефону +7(495)989-24-94 в районе 19:00 с просьбой подключить цифровое телевидение на домашний адрес: Одинцовский р-он, мкрн.Новая Трехгорка, ул.Кутузовская, 72б, кв.126
На текущий момент у меня уже подключен интернет у вас, лицевой счет 1458626, оформлен на Соловьеву Марию Валерьевну.
Оператор службы подключения сообщила мне, что подключить цифровое телевидение я смогу только после смены тарифного плана, на что собственно оформила мне заявку. Номер заявки 75869.
Далее с ее слов с меня списывается 200рублей за изменение тарифного плана и на следующий день я должна снова позвонить вам для оформления вызова мастера на удобное мне время.
Сегодня я так и сделала – позвонила снова вам. Но как же я была удивлена, когда мне сообщили, что у меня уже с сегодняшнего дня идет плата за пользование цифровым телевидением, в то время как у меня даже заявку на вызов мастера не приняли!!!И даже если я сегодня ее оформлю, служба настройки цифрового тв может связаться со мной в течение 10 дней с момента оформления вызова.
То есть 10 дней ждать обратной связи, и ещё какое-то время пока придет мастер, и всё это время с меня уже будет списываться плата за пользование цифровым телевидением!
Последний звонок был совершен мною сегодня 03.12.14 в районе 15:15 по мск времени, девушка обещала помочь, переключила меня на вашу замечательную мелодию и скрылась. Мелодию я слушала минут 15!!!
Прошу разобраться с ситуацией, и дать мне обратную связь по верной и однозначной процедуре подключения к цифровому телевидению.
Также требую отозвать обратно изменения тарифного плана, либо приостановить списание денежных средств до момента фактического подключения ТВ к услуге цифрового телевидения.
С уважением,
Мария Соловьева
Раб. +7 (495) 956-20-67 доб. 2075
Моб.тел +7(926)900-600-7
Обращаюсь с жалобой на сотрудников информационного центра.
Вчера 02.12.14 я обратилась в службу подключения по телефону +7(495)989-24-94 в районе 19:00 с просьбой подключить цифровое телевидение на домашний адрес: Одинцовский р-он, мкрн.Новая Трехгорка, ул.Кутузовская, 72б, кв.126
На текущий момент у меня уже подключен интернет у вас, лицевой счет 1458626, оформлен на Соловьеву Марию Валерьевну.
Оператор службы подключения сообщила мне, что подключить цифровое телевидение я смогу только после смены тарифного плана, на что собственно оформила мне заявку. Номер заявки 75869.
Далее с ее слов с меня списывается 200рублей за изменение тарифного плана и на следующий день я должна снова позвонить вам для оформления вызова мастера на удобное мне время.
Сегодня я так и сделала – позвонила снова вам. Но как же я была удивлена, когда мне сообщили, что у меня уже с сегодняшнего дня идет плата за пользование цифровым телевидением, в то время как у меня даже заявку на вызов мастера не приняли!!!И даже если я сегодня ее оформлю, служба настройки цифрового тв может связаться со мной в течение 10 дней с момента оформления вызова.
То есть 10 дней ждать обратной связи, и ещё какое-то время пока придет мастер, и всё это время с меня уже будет списываться плата за пользование цифровым телевидением!
Последний звонок был совершен мною сегодня 03.12.14 в районе 15:15 по мск времени, девушка обещала помочь, переключила меня на вашу замечательную мелодию и скрылась. Мелодию я слушала минут 15!!!
Прошу разобраться с ситуацией, и дать мне обратную связь по верной и однозначной процедуре подключения к цифровому телевидению.
Также требую отозвать обратно изменения тарифного плана, либо приостановить списание денежных средств до момента фактического подключения ТВ к услуге цифрового телевидения.
С уважением,
Мария Соловьева
Раб. +7 (495) 956-20-67 доб. 2075
Моб.тел +7(926)900-600-7
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
