Это сообщество SevenSky. Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме сверху. Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение. Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.

Ответ
Михаил Мокрецов
10 лет назад
Здравствуйте.
Пока в личном кабинете нет такой функции. Вы можете обратиться в абонентский отдел для смены логина и пароля.
С уважением.
Пока в личном кабинете нет такой функции. Вы можете обратиться в абонентский отдел для смены логина и пароля.
С уважением.

0
Спасибо
Благодарность Франку Петру из техподдержки
Обратился в техподержку по причине отсутствия телевидения.Понадобилось 6 дней до того момента когда на заявку ответил Петр и решил проблему отсутствия multicas в доме очень быстро.за это большое спасибо.Читал форум и понял ,что для многих абонентов подключившихся к тарифу sky 60 это решение проблемы. Мы перепробывали все телевизор smart ,отключали антивирус и подключали напрямую без роутера/, но iptv плеер ничего не показывал. А оказалось что в доме не было multias.Теперь все работает Еще раз спасибо за такую работу Петру.
С уважением,Владимир Шатов
С уважением,Владимир Шатов

Ответ
Михаил Мокрецов
10 лет назад
Здравствуйте.
Благодарим за обращение в службу поддержки Seven Sky. Ваша благодарность передана сотруднику.
С уважением.
Благодарим за обращение в службу поддержки Seven Sky. Ваша благодарность передана сотруднику.
С уважением.

0
Спасибо
Благодарность Францу Петру support
Отсутствие телевидения в течении 6 дней при подключении к тарифу sky 60 решилась очень неожиданно,при общении друга с Петром выяснилось что у нас та же проблема с отсутствием multicas в доме.Петр тут же решил ее не прибегая к волоките. За такую помощь большое спасибо и благодарность. Теперь смотрим бесплатное телевидение.

0
Обратный звонок
Обратный звонок когда-нибудь работал вообще? Уже три часа жду, ничего не происходит!!!!

0
Не работает почта.
подскажите как настроить почту? Письма приходят, а я не могу их отправлять постоянно выскакивает ошибка.
Невозможно достичь следующих получателей:
'pivovarov@genser.ru' 05.04.2015 20:40
Ошибка сервера: '550 relay not permitted'
Невозможно достичь следующих получателей:
'pivovarov@genser.ru' 05.04.2015 20:40
Ошибка сервера: '550 relay not permitted'

0
Исправлен
Seven sky бонус
Здравствуйте! Скачал приложение Seven sky бонус в AppStore, набрал 38 баллов и потратил эти баллы на интернет, прошли вторые сутки, но баллы так и не поступили на счёт, хотя было сообщение, что они поступят в течении суток. В чём же тогда дело?

0
Перетарификация услуг интернета
Хочу оставить заявку на перетарификаию за март месяц!! Номер лицевого счета 241507 договор на Фурса Анастасия Александровна!! Адрес ул. сретенка 21/28. Как мне сообщили - в моем районе была какая-то поломка!! И с тех пор интернет работает нерегулярно!! В некоторые дни связь проподала на сутки!! Что затрудняло возможность работы дома!! Я каждый день звонила в справочную, для того чтоб мне "устраняли" поломку!! Но, на данный момент интернет то появлятся, то проподает!! Услуга оплачена полностью и я хочу, чтоб она и предоставлялась в полном объеме!! По-скольку в послелние две недели услуга предоставлялась не в полном объеме, то и оплата за эту услугу должна быть пересчитана в мою пользу!!!

0
Добрый день. Заплатили за подключение и за приобретение wi-fi роутера. Куда делись деньги и почему н
Добрый день. Заплатили за подключение и за приобретение wi-fi роутера. Куда делись деньги и почему никто так и не позвонил?Безобразие. Сколько уже ждать можно мастера. Будет искать возможность подключения к другому провайдеру!!!!!!!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho