Это сообщество SevenSky. Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме сверху. Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение. Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.
0
Отвечен
Потеря пакетов
Добрый день.
Регулярно наблюдаю лаги при работе в интернете и онлайн играх. Трассировка маршрутов показывает потерю пакетов, на 100 пакетов 1% потерь.
Если говорить об общих ощущениях, то ощущения от использования интернета негативные.
Прошу принять меры.
Регулярно наблюдаю лаги при работе в интернете и онлайн играх. Трассировка маршрутов показывает потерю пакетов, на 100 пакетов 1% потерь.
Если говорить об общих ощущениях, то ощущения от использования интернета негативные.
Прошу принять меры.
Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Спасибо.
Информация передана тех. специалистам. № обращения 145340.
Как только появится информация, мы Вас проинформируем.
Информация передана тех. специалистам. № обращения 145340.
Как только появится информация, мы Вас проинформируем.
0
Отвечен
активация тв каналов провайдера
здравствуйте, где можно найти плейлист с каналами провайдера в формате ***.m3u , чтобы послать плейлист по электронной почте в vintera.tv для их активации на смарт тв?
Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте, Игорь!
К сожалению, мы не предоставляем плейлисты. Рекомендуем Вам ознакомиться с инструкцией по настройке Vintera TV на нашей странице:
http://www.seven-sky.net/for_abonents/Televidenie/Smotret_na_televizorah_SMART_TV
В приложении ViNTERA.TV доступно два списка каналов.
Список «Интернет-ТВ» предоставляет возможность просмотра пакета телеканалов из публичного Интернета (от сервиса http://vintera.tv )
Список «ТВ провайдера» обеспечивает возможность просмотра пакета телеканалов ОТКРЫТЫЙ услуг 7Sky TV (см. сайт Seven Sky-телевизионные каналы)
При запуске приложение автоматически определит, что вы являетесь абонентом Seven Sky, и загрузит список телеканалов пакета ОТКРЫТЫЙ.
К сожалению, мы не предоставляем плейлисты. Рекомендуем Вам ознакомиться с инструкцией по настройке Vintera TV на нашей странице:
http://www.seven-sky.net/for_abonents/Televidenie/Smotret_na_televizorah_SMART_TV
В приложении ViNTERA.TV доступно два списка каналов.
Список «Интернет-ТВ» предоставляет возможность просмотра пакета телеканалов из публичного Интернета (от сервиса http://vintera.tv )
Список «ТВ провайдера» обеспечивает возможность просмотра пакета телеканалов ОТКРЫТЫЙ услуг 7Sky TV (см. сайт Seven Sky-телевизионные каналы)
При запуске приложение автоматически определит, что вы являетесь абонентом Seven Sky, и загрузит список телеканалов пакета ОТКРЫТЫЙ.
0
Исправлен
Подключение
Заявка 14489.Горьков Виталий Игоревич
Я получил заявку и мне так и не отзвонились по подключению.
Я получил заявку и мне так и не отзвонились по подключению.
Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте, Виталий!
Ваша заявка отложена. С вами пытались связаться но не дозвонились.
Мы передали информацию на филиал, что Вы ожидаете связи.
Спасибо за обращение.
Ваша заявка отложена. С вами пытались связаться но не дозвонились.
Мы передали информацию на филиал, что Вы ожидаете связи.
Спасибо за обращение.
0
Исправлен
Необходимо укоротить интернет кабель. Платно ли это?
Необходимо укоротить интернет кабель. Платно ли это?
Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Антон, для того чтобы укоротить кабель потребуется установить на него коннектор. Цена на данную процедуру указана в категории "H", пункт "H.2".
0
Отвечен
может ли роутер раздавать wifi если жёлтый провод не подсоединён к компьютеру, в данном случае iMac ?
может ли роутер раздавать wifi если жёлтый провод не подсоединён к компьютеру, в данном случае iMac ?
Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Роутер передает сигнал Wi-Fi вне зависимости от подключенных к нему устройств по проводу.
0
Отвечен
Почему не были предложены тарифы, и без согласия перевели на более дорогой тариф?
Раньше платил 730 рублей в месяц. Но после того как вы без уведомлений по почте сменили тариф, платить теперь приходиться 850 рублей. Почему не были предложены тарифы с той же ценой, которую я платил до своевольного смена тарифа оператором?
Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Смена тарифного плана была произведена в соответствии с акцептированным Вами договором.
Если Вы воспользуетесь базой знаний, то там есть ответ на Ваш вопрос.
Если Вы затрудняетесь с поиском, пожалуйста перейдите по ссылке ниже:
http://community.seven-sky.net/article/details/id/3865
Спасибо за обращение.
Если Вы воспользуетесь базой знаний, то там есть ответ на Ваш вопрос.
Если Вы затрудняетесь с поиском, пожалуйста перейдите по ссылке ниже:
http://community.seven-sky.net/article/details/id/3865
Спасибо за обращение.
0
Спасибо за заботу о кошельке клиента
Хочу выразить благодарность за заботу о кошельке клиента. Перевести без ведома клиента на более дорогой тариф. Просто подарок. Спасибо вам.
0
Не работает ТВ с ноября 2014 года!!!
Не выполняются заявки (приведу лишь некоторые) - №83950 от 24 декабря 2014, №82651 от 21 декабря 2014, №92202, № 145451, .... Никто ничего не делает. Никогда не обращайтесь в эту "компанию". К сожалению у нас нет другой.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
