Уже 3 день интернет отключается от 30 мин до 3 часов. Периодически идут потери пакетов. Это просто ужас какой-то, не говоря о том, что скорость так и не подняли с 8 до 11 мбит, как по тарифу. ЛС 381974 . С моей стороны проблемы нету, и на Поссвязи таких проблем не было, проверяйте свое оборудование, будьте любезны.

У меня тариф Sky-100 (100 Мбит/с) за 850 руб/мес.
Используется роутер ZYXEL KEENETIC OMNI II
Однако скорость вместо заявленной в 10 и более раз меньше! Было хотя половина - я бы вопросов не задавал! За что я плачу каждый месяц?

Здравствуйте!

Подскажите по заявке 228155 когда можно ожидать ответа?
По телефону к сожалению не могут помочь, несколько раз обещали перезвонить, так и не перезвонили. Оставил претензию, по ней тоже никто не перезвонил.
Ну и бог с ней, ответьте главное стоит ожидать переключения тарифа или нет?

​

​Скорость на тарифе SkyNet была 100 Мбит/c.
Сегодня 04.02.2016 захожу на сайит и о чудо! Скорость по тарифу SkyNet 70 Мбит/c
Это вообще что за дела такие?

24.10.2015 Мне подключили интернет по акции за 250 рублей в первые 4 месяца. Я оплатила мастеру 1000р, которая должна была быть положена мне на лицевой счет для предоплаты этих 4 месяцев. Сегодня 02.11.2015 в личном кабинете на лицевом счете этих денег до сих пор нет. Интернет заблокирован. На мою заявку никто не отвечает, интернетом пользоваться я не могу. Это нарушение договора и правил акции. Когда мне подключат интернет?

А можно узнать как часто люди заходят на сайт своего провайдера, новости читать, чтобы узнать о смене своего тарифа? Это смешно, любая уважающая себя компания должна заранее уведомить своего потребителя о том, что будут какие изменения и не у себя на сайте, а личным сообщением или звонком. Мало того что тарифы сменились, так еще и поменяли систему списания средств, если Вы не оплатили интернет, раньше просто интернет блокировался, а теперь все равно ежедневно списываются средства ежеденевно в минус. Об этом изменении я что-то нигде, ни в какой новости не узнала, специально сейчас все пролистывала. Данный провайдер очень пал в моих глазах, как только узнала о таком пофигизме, другого слова и придумать нельзя, поменяла провайдера и теперь пользуюсь другим.

​Снова стали незаконно списывать больше денег чем положено!
Мало вашей конторе проверок,плохой репутации.
Почему за январь 2016 года взяли больше денег (на 9рублей 64 коп) при моем тарифе 500 рублей!
Почему за февраль стали списывать 17.44,а не 16.44!??(должны списывать по 16.44,один день больше!)
Почему не стало видно по статистике оплату как раньше,сколько у клиента на начало месяца,полные приходы и расходы в одном месте,а не как сейчас в разных!
Жалоба N 12-35800 Роспотребсоюз и N ОР 3757 Ростехнадзор направлена.
Жду возврата денег за данное воровство. ​
Можете удалять темы.
Но деньги ВЕРНЕТЕ!
Жалобы отправлены,в блоги написано и т.д.

Вчера 22.11.2014 через киви терминал положил на свой лицевой счет 500 руб. Деньги не зачислены на счет. Сегодня 23.11.2014 положил на лиц/счет еще 500 руб. Получил сообщение: "Платеж принят к обработке SevenSky:1269652, сумма 500 руб. Сумма с комиссией: 525 руб. Итого за два дня перевел SevenSky более 1000 руб. Денег на счету так и не появилось. Прошу разъяснить ситуацию.

Интернет можно сказать не работает. Что у вас происходит на узле 81.200.13.241?
1 1 ms <1 мс 1 ms 81.200.10.255
2 14 ms 13 ms 12 ms 81.200.13.212
3 224 ms 220 ms 225 ms 81.200.13.241
4 220 ms 222 ms 221 ms tu160.cpx.ru [81.200.12.210]
5 81.200.10.255 сообщает: Заданная сеть недоступна.