Это сообщество SevenSky. Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме сверху. Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение. Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.
+2
ужасная работа службы тех.поддержки! ужасное качество услуг!!!
2 недели назад подали заявку о том, что приставка не работает! проблему до сих не решена!! При этом сотрудники службы поддержки отнекиваются от ответов и обещают перезвонить и не перезванивают!!! хотим расторгнуть договор!!!
+2
Отвечен
В 7Sky IPTV Player не проигрываются каналы
В 7Sky IPTV Player, скачанном на сайте провайдера не проигрываются каналы из плейлиста, скачанного с сайта провайдера. Никакое оборудование и никакие настройки не менялись. Просто вдруг ни с того ни с сего вечером 23.01.2015 обнаружилось, что ни один канал из плейлиста не проигрывается. Подскажите, пожалуйста, что произошло и чего ждать? Район Капотня
Ответ
Noname
10 лет назад
Здравствуйте! Что-то вроде подправили, и IPTV заработало через роутер. Спасибо!
+2
Отвечен
Смена тарифа
Доброго времени суток.
Прошу сменить текущий тариф SkyPRO на SkyNet.
Заранее спасибо.
Прошу сменить текущий тариф SkyPRO на SkyNet.
Заранее спасибо.
+2
Проблемы с пингом
Сегодня начались проблемы с пингом . Задержка примерно 1 секунда. примерно каждые 5 мин пропадает скорость интернета и подскакивает пинг.
+2
Вход в личный кабинет
Номер договора 1497580. Я не могу войти в личный кабинет, т.к. не согласуются номер договора и номер телефона при входе, соответственно не могу внести платеж. Звонок в вашу техподдержку пока ничем не помог.
+2
Исправлен
ЖАЛОБА! Наплевательское отношение
14.11.15 мною была подана заявка на покупку и настройку роутера.
По телефону мне сказали, что сотрудник придет в ближайшие два дня. После того, как ни в ближайшие два дня, ни в ближайшие две недели никто так и не объявился, я звонила по данному вопросу несколько раз, на что был всегда один и тот же ответ «в ближайшие два дня». В итоге, через три с половиной недели мне позвонил сотрудник и объявил о том, что придет настраивать роутер 11.12.15 в 17.00. Но никто так и не соизволил исполнить свои обязанности, вынудив меня напрасно отпроситься с работы. С какой целью вы предлагаете свои услуги, если совершенно не заботитесь об их выполнении??
По телефону мне сказали, что сотрудник придет в ближайшие два дня. После того, как ни в ближайшие два дня, ни в ближайшие две недели никто так и не объявился, я звонила по данному вопросу несколько раз, на что был всегда один и тот же ответ «в ближайшие два дня». В итоге, через три с половиной недели мне позвонил сотрудник и объявил о том, что придет настраивать роутер 11.12.15 в 17.00. Но никто так и не соизволил исполнить свои обязанности, вынудив меня напрасно отпроситься с работы. С какой целью вы предлагаете свои услуги, если совершенно не заботитесь об их выполнении??
+2
Отвечен
Смена тарифного плана
Добрый день!
На данный момент у меня тариф "Новый-3". Можете ли вы мне его сменить на "SkyNET"?
На данный момент у меня тариф "Новый-3". Можете ли вы мне его сменить на "SkyNET"?
+2
Ужасная скорость интернета
Тариф 100 мегабит. прикрепляю результаты теста. Прошу решить проблему.
+2
Плохая скорость интернета по вечерам и в выходные дни
Добрый день.
Скорость интернат не соответствеут заявленной в тарифе 100МБ/с кроме утренних часов.
В выходные аналогично, скорость составляет максимум 10мб/с, при этом на отдачу честные 85 МБ/с.
Это продолжается уже около месяца, специально не писал думал возможно что то на магистральном канале, но увы зайдя в ваше "Сообщество" увидел что картина одинаковая у всех.
мкрн. Новое измайлово
Скорость интернат не соответствеут заявленной в тарифе 100МБ/с кроме утренних часов.
В выходные аналогично, скорость составляет максимум 10мб/с, при этом на отдачу честные 85 МБ/с.
Это продолжается уже около месяца, специально не писал думал возможно что то на магистральном канале, но увы зайдя в ваше "Сообщество" увидел что картина одинаковая у всех.
мкрн. Новое измайлово
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
