Как зайти в личный кабинет и не вводить свой номер мобильного телефона? Почему меня обязывают это делать?
И что за горкомнет.ру? Я не давал свое согласие на обработку своих персональных данный данной компании.

05.08.2015 в середине дня пропал доступ в интернет.06.08.2015 была создана заявка № 1391858. Техспециалист оформивший заявку сообщил что крайний срок исполнения 09.08.2015. Мастер так и не появился. 09.08.2015 звонил по поводу исполнения заявки повторно, специалист техподдержки сказал что по выходным работает только ОДИН мастер, он может НЕ УСПЕТЬ, поэтому завтра ОБЯЗАТЕЛЬНО по заявке подъедут. Завтра (т.е. 10.08.2015) прошло, ни мастера, ни доступа в интернет, ни звонков по поводу решения проблемы нет! Проблема точно с технической стороны, т.к. кабель не прозванивается, линка на хабе в подъездном коробе нет.

Здравствуйте!
адрес: г.Красногорск. Ильинский бульвар д.2 кв.43

31 мая была аналогичная проблема по Номеру заявки: 1364403
Приезжали инженеры перетянули кабель до Квартиры(от чердака) и всё отлично до сегодняшнего дня(08.08.15)
Проблема снова в скорости трафика!Исходящий 0,58мб \ входящий 19,61
Прикрепил тест скорости в письме!

Договор F-303976-140415
Физическое лицо
Дата регистрации: 14.04.2015
Ваш куратор: не определен. - Я этот договор не заключала!!!!!!!!!

Что это за новости?
Почему мне поменяли договор и не поставили меня в известность об этом?

Что если бы я пополнила счет по старому номеру?
Где уведомления на почту или смс?

Я в бешенстве!!!!!!!!!!

Добрый день!

Перестал работать интернет 06.08.15, оставил заявку №1392167, в смс написано .что максимальное время устранения 48 часов, сегодня уже 11.08.15 16-15 времени, так никто и не связался и не устранил поломку. Звоню в офис seven-sky уточняют по заявке-музыку в телефоне прослушиваю уже 10 минут. Предложили оставить заявку в отдел качетва-№ заявки 163342 оставлял вчера, скорость реагирования 24 часа-время прошло, реакции 0.

НЕ МОГУ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР И ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ.

Уважаемые, второй раз за неделю нет интернета. Отключается как только начинается дождь. Это вообще нормально? А что тогда осенью или зимой будет?

Привет, мой ужасный провайдер. Я являюсь твоим абонентом уже как 8 лет. И в течении этого долгого времени проблем с тобой было море. Пару раз в месяц случаются обрывы и длятся они от 5 минут до пары часов, я на это не обращаю внимания-привык. А вот когда интернет пропадает от нескольких часов - я составляю заявки. Так случилось и в этот раз - ровно двое суток назад пропал интернет. Проверив дома свое оборудование и провода(так, на всякий случай) и поняв, что проблема не на моей стороне(иначе не бывает) я составил заявку на вызов матера. За двое суток мне позвонили один раз(ни здравствуйте, ни досвидания -это обычная практика ведения делового диалога в вашей компании) и разговор был примерно таков: - Вы сейчас дома?. - Нет, я отошел по делам. - Интернет у вас появился? - Нет. Гудки. А сегодня мне пришла смс, что моя заявка закрыта, НО в случае не устранения неисправности (какая ирония) напишите туда, куда я собственно сейчас и пишу. Я прошу(нет-требую), чтобы мне вернули ту услугу, за которую я плачу ежемесячном вам деньги, а также требую официальный ответ на мое сообщение. Без какого либо уважения, навеки ваш Дмитрий.

здравствуйте, установил как указано в ФАКе, но ни чего не показывает, в чем может мыть проблема? роутер Зиксел Кинетик 2, мультикаст включен

Говорят нужно подключить внешний Ip адрес,как это сделать?

Приходится звонить и по полчаса висеть в очереди, чтоб попросить оператора перезагрузить сессию? Научите это девочек хотя бы делать, а то мобильник садится, пока до вас дозвонишься!