Это сообщество SevenSky. Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме сверху. Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение. Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

+1

Интернета нету весь день !

Лариса 10 лет назад обновлен Вячеслав 10 лет назад 0
Снова нет интернета!
Как же мне это надоело, за что я вообще вам плачу!
Пора просто сменить вас!
+1

Снова нет интернета

Владимир 10 лет назад обновлен Вячеслав 10 лет назад 0
Опять нет интернета уже с 6 часов!
Вы там вообще работать собираетесь?
Все больше и больше думаю о смене провайдера!
+1
Отвечен

Не работает тv в Граде Московском.

Перепечко Оксана 10 лет назад обновлен 10 лет назад 0
Здравствуйте, у нас в Граде Московском, ул. Георгивская д. 5 и д. 11 и на Радужной у всех не работает телевизионная антенна. У всех. Подскажите этим вопросом занимаются и когда подключат?
Ответ
Вячеслав 10 лет назад
Здравствуйте.

К сожалению Вы не указали лицевой счет, поэтому мы не можем посмотреть информацию по вашему договору.

Для консультации по вашему вопросу лучше всего связаться со специалистами технической поддержки по телефону.

Спасибо за обращение
+1

Черезе vintera не показывает тв, мультикаст включен!

Михаил Изотов 10 лет назад обновлен Вячеслав 10 лет назад 0
+1
Исправлен

Скорость интернета.

Андрей Александрович 10 лет назад обновлен Вячеслав 10 лет назад 0
Скорость интернета не соответствует условиям договора
Компания не соблюдает свои обязательства!
Ответ
Вячеслав 10 лет назад
Здравствуйте.

Если у Вас наблюдаются задержки или падение скорости. необходимо подключить компьютер по проводу и связаться с техническими специалистами по телефону для проведения диагностики.

Спасибо за обращение.
+1

Хотел перейти на скай про.В личном кабинете его.

Константин Алексеевич 10 лет назад обновлен Вячеслав 10 лет назад 0
+1

Не работает интернет в Городе Набережных

Илья Chuvaaak Чистов 10 лет назад обновлен Вячеслав 10 лет назад 0
Не работает интернет в Городе Набережных(г. Химки). присвается IP вида 192.168......Как долго это будет продолжаться? второй раз за неделю весь вторник нее работал, теперь опять. Будет ли перерасчет?
+1

Не работает интернет в Городе Набережных

Андрей 10 лет назад обновлен 10 лет назад 0
19 сентября 2015 года ~22:10 отключился интернет. Л/С № 366803.
Опять кто-то кабель порвал?
+1
Исправлен

Давайте жить дружно

Руслан Хорошкевич 10 лет назад обновлен Вячеслав 10 лет назад 0
​Хотелось бы решить вопрос смены тарифного плана
сейчас у меня тариф - улетный-100
хочу перейти на skyPro

Как мы можем это сделать так что бы не раздувать бюрократию
Ответ
Вячеслав 10 лет назад
Здравствуйте.

Переход на новую линейку не возможен. Возможность перехода будет осуществлена в будущем.

Спасибо за обращение.
+1

Описание акции вводит в заблуждение

Сергей 10 лет назад обновлен Вячеслав 10 лет назад 0
На сайте не указано, что акция, связанная ​с:
[*]
SkyNET
100 Мбит/с
250 руб./мес.
[/*]
SkyTV
100 Мбит/с
450 руб./мес.
[*]
SkyPRO
100 Мбит/с
550 руб./мес.
[/*]
SkyTOP
200 Мбит/с
1200 руб./мес.
не в коей мере не касается абонентов, не первый день доверющих провайдеру "Севен Скай", а направлена исключительно в целях привлечения новых клиентов. Итогом недостоверной информации явилось объяснение Ваших сотрудников по контактному номеру телефон 8-495-640-10-10: "Акция не доработана, приставки не привезли".

Закрадывается вопрос: "Что это и почему такое неуважение к клиентам?"

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho