Я больше года являюсь вашим пользователем но только сейчас узнал, что могу получить скидку как инвалид. Как это можно сделать?

1. Оставлял две заявки на подключение ТВ через приставку. В ответ тишина. Когда стал выяснять в сем проблема, выяснилось, что нет в наличии приставок. Спросил могу ли купить приставку сам. Сказали, что могу и назвали модель приставки DUNE HDTV 102. Купил за 8000 руб. в pleer.ru. В итоге выясняется, что она работать не будет. Почему не будет? Что вы не можете поставить свою прошивку?

2. При подключение к интернету высказал вашему сотруднику желание выкупить роутер в собственность. Он сказал, ок! Взял, внимание, 1800 руб. (на вашем сайте роутер стоит 1500 руб.). В итоге роутер у меня числится в аренде. Оставлял несколько заявок (последняя 154347), чтобы с данным вопросом разобрались. В ответ тишина. Объясните, что происходит? Имя вашего сотрудника, который проводил интернет Юрий, его телефон 9036281279.

НЕВОЗМОЖНО НИ В КАКУЮ ИГРУ ИГРАТЬ!!!!!
ПИНГ 150-270 РАНЬШЕ БЫЛО 35-50

Надеюсь, что ещё помните меня. Это я, пока ещё ваш абонент (пока деньги на счету не кончились). Продолжение моих злоключений с вашей компанией. Остановились мы на том, что я больше недели ждал мастера проверить причину падения скорости в 10 раз. Мастер пришел, подключил свой ноутбук и я с удивлением заметил, что на его ноутбуке скорость подключения соответствует моему тарифу. Покраснев от стыда я, как потом оказалось необоснованно, стал грешить на свой компьютер. Мастер ушел, я вспомнил, что у меня где-то завалялась сетевая карта, отыскал её и О, чудо, мои 100 Мбит снова со мной. Но счастье длилось недолго, меньше месяца. При очередном включении компьютера я вообще не смог выйти в интернет. Я было подумал, что может деньги кончились, проверил, нет, денег предостаточно. И тут возникла идея, дай как я проверю скорость соединения на ноутбуке, как ни странно через ноутбук выйти в сеть таки удалось, но скорость, угадайте.... Да! Ровно в 10 раз ниже требуемой. Я конечно не великий специалист, всего лишь какой то инженер связи в столичном аэропорту. Но даже у меня стали возникать подозрения в неисправности на линии. Как я и предупреждал, терпению моему пришел конец и я обратился к другому провайдеру, который в течении 2-х дней!!! обещал подключить меня БЕСПЛАТНО. Я оформил заявку. Точно в назначенный срок, как по часам, пришли специалисты (чувствуете уровень профессионализма). И тут начались твориться чудеса, во время протяжки по стояку (я всё это время сидел в интернете, подключившись через якобы неисправную сетевую карту с пониженной скоростью) связь стала то пропадать то появляться, в какой-то момент, моя "сломанная" сетевая карта заработала таки на 100 Мбит (просто Хвала Небесам!!!). Мне одному кажется что тут явное повреждение на линии? Кабель лежит уже много лет. Всё что угодно могло, произойти. Вот вы меня извините, я не собираюсь никого учить, но вот мы при возникновении подобных проблем, сначала проверяем своё оборудование, потом проверяем линию, и только потом оборудование абонента. Вы почему то начали с хвоста. В общем налицо отсутствие профессионализма и наплевательское отношение. Никто не любит ремонтировать и обслуживать (по себе знаю), все любят только деньги получать.

Сегодня после 22.00 резко вырос пинг на европейские сервера до 170-200. Играть невозможно. А также до этого на протяжение всего года постоянно после 21.00 пинг не стабильный, то повышается, то понижается.

Отсутствие интернета, вчера вечером был
Долгопрудный, ул молодежная, 35

Вчера вечером не было подключения к сети. Решил проверить сегодня утром тоже самое.
Баланс вроде в норме

Уже в течении недели интернет пропадет 3 раз!
Уже нет терпения и как всегда в самый нужный момент!
Пришлось потревожить соседа который дал мне свой ключ от WiFi!
Если это все будет продолжаться в том же духе , я просто сменю вас!

Все в заглавие, опять нет интернета.....