Это сообщество SevenSky. Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме сверху. Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение. Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.
0
Отвечен
почему опять весь день не работает интернет??
Почему опять весь день не работает интернет? Как утром упал, так до сих пор и нет. Сколько можно
Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте.
Интернет по вашему адресу не работает в связи с повреждением магистрального канала связи. Ответственные оповещены, сроки устранения пока не установлены.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Интернет по вашему адресу не работает в связи с повреждением магистрального канала связи. Ответственные оповещены, сроки устранения пока не установлены.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
0
Отвечен
Интернет СНТ 40 лет Октября
Можно ли подключить интернет в доме не территории САДОВОДЧЕСКОЕ НЕКОММЕРЧЕСКОГО ТОВАРИЩЕСТВО «40ЛЕТ ОКТЯБРЯ»
143000, МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г ОДИНЦОВО, УЛ САДОВАЯ, Д 24
143000, МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г ОДИНЦОВО, УЛ САДОВАЯ, Д 24
Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте.
По вопросу подключения частного дома Вам необходимо обратиться на филиал Одинцово.
По вопросу подключения частного дома Вам необходимо обратиться на филиал Одинцово.
Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте.
Ведутся работы по устранению обрыва. Сроки устранения уточняются.
Спасибо за обращение.
Ведутся работы по устранению обрыва. Сроки устранения уточняются.
Спасибо за обращение.
0
Отвечен
Где интернет? Мне надо работать! Когда будет восстановлена связь?
Когда починят сеть? Весь день поработать не могу зайти. Скажите, в какое время проблема будет устранена?
Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте.
Сроки устранения уточняются.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Сроки устранения уточняются.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте.
Произошло повреждение магистральной линии связи.
Ответственные оповещены, неисправность устраняется. Сроки устранения устанавливаются.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Произошло повреждение магистральной линии связи.
Ответственные оповещены, неисправность устраняется. Сроки устранения устанавливаются.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
0
Отвечен
Есть ли здесь специалисты?
Поменяли название и сразу уровень обслуживания ниже 1. Техподдержка отстой. Администраторы вообще не в теме, их что за забором набрали. За 2 недели можно наладить интернет или нет? Или для вашей компании это не по силам?
Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте.
Просьба, более подробно описать Вашу проблему, а не переходить на личности.
Спасибо за обращение.
Просьба, более подробно описать Вашу проблему, а не переходить на личности.
Спасибо за обращение.
Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте.
Подключение бесплатное. Минимальный размер авансового платежа при подключении равен 1000 рублей Вы передаете мастерам, эти денежные средства в последствии попадают Вам на лицевой счет.
Спасибо за обращение.
Подключение бесплатное. Минимальный размер авансового платежа при подключении равен 1000 рублей Вы передаете мастерам, эти денежные средства в последствии попадают Вам на лицевой счет.
Спасибо за обращение.
0
Исправлен
Не работает интернет, верните деньги, иначе я заявлю на вас о вымогательсве и обращюсьв роспотреб надзор
Не работает интернет, верните деньги, иначе я заявлю на вас о вымогательсве и обращюсьв роспотреб надзор. Одинцово кутузовская 33 кв 204.
Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте.
По вашему запросу информируем Вас о том, что возврат денежных средств осуществляется при расторжении договора на расчетный счет получателя. Для расторжения договора Вам необходимо предоставить в электронном письме, присланным на электронный адрес компании info@seven-sky.net или info@gorcomnet.ru следующую информацию и документы:
1) Сканированную копию паспорта. подтверждающую вашу личность и владение договором.
2) Заявление на расторжение договора
3) Заявление на возврат денежных средств
Заявления на расторжение и возврат Вы можете найти на странице компании в разделе документы:
http://www.seven-sky.net/for_abonents/Dokumenty
Вышеуказанные данные необходимо предоставить не позднее чем за 5 рабочих дней до указанной в заявлении даты отказа от услуг.
Спасибо за обращение.
По вашему запросу информируем Вас о том, что возврат денежных средств осуществляется при расторжении договора на расчетный счет получателя. Для расторжения договора Вам необходимо предоставить в электронном письме, присланным на электронный адрес компании info@seven-sky.net или info@gorcomnet.ru следующую информацию и документы:
1) Сканированную копию паспорта. подтверждающую вашу личность и владение договором.
2) Заявление на расторжение договора
3) Заявление на возврат денежных средств
Заявления на расторжение и возврат Вы можете найти на странице компании в разделе документы:
http://www.seven-sky.net/for_abonents/Dokumenty
Вышеуказанные данные необходимо предоставить не позднее чем за 5 рабочих дней до указанной в заявлении даты отказа от услуг.
Спасибо за обращение.
0
Где Радость моя?
В пакете Базовый заявлен телеканал Радость моя, однако, у меня его нет. Исправьте, пожалуйста. Появилась ли возможность добавить телеканал Мульт?
0
Исправлен
3 дня нету интернета!!!!
Борисовские пруды д 23 к 1, спустя 3 дня так и не устранили свою поломку на магистрали, добрых слов вам уже не осталось!!!
Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте.
Обрыв был устранен 8.07. Об этом свидетельствует статус вашего дома и внутренняя информация.
Если у Вас не предоставляется услуга, рекомендуем связаться с тех. специалистом для проведения диагностики.
Спасибо за обращение.
Обрыв был устранен 8.07. Об этом свидетельствует статус вашего дома и внутренняя информация.
Если у Вас не предоставляется услуга, рекомендуем связаться с тех. специалистом для проведения диагностики.
Спасибо за обращение.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
