Являюсь абонентом 7-sky уже много лет, никогда нареканий на работу провайдера не было. Но, видимо, настал и мой день. Неделю назад обнаружил, что скорость моего интернет-соединения не соответствует оплачиваемому мною тарифу (раз так в 10 ниже положенной). Естественно позвонил в техподдержку. Там подтвердили неполадки на линии. Оставил заявку. Казалось бы ничего не предвещает беды. Рабочая ситуация. Но потом началось что-то странное. В течении 3-х дней мне никто не позвонил, и я решил что вопрос решился и без моего присутствия. Но какого же было разочарование когда я обнаружил, что проблема осталась. Повторный звонок в техподдержку и узнаю, что заявка должна была быть закрыта 5-го июля (а было уже вечер 5-го июля). Извинились и сказали что мастер со мной свяжется в ближайшее время. Мастер позвонил мне только 7-го июля. То есть заявка должна была быть закрыта 5-го, а мастер со мной связался только 7-го. Поначалу я подумал: "всякое бывает", но когда мастер сказал, что он работает до шести, так что прийти сможет только в числа 12-го (так как я тоже работаю, а без меня видимо эту проблему не решить) мне стало обидно. Если бы мне позвонили до 5-го числа я бы вошел в положение и возможно выбрал бы время для посещения мастера, но после такого, извините, теперь ваша очередь. Я сам работаю в области связи и на своем собственном опыте знаю, что такое проблемы со связью и не раз приходилось оставаться сверхурочно и даже выходить на работу в ночное время. А тут мало того что пять дней не могут выполнить мою заявку, так ещё и я должен под график мастера подстраиваться. Когда я стал абонентом 7-sky в нашем городе было всего 2 провайдера и 7-sky первым из них подключил наш дом, поэтому я и стал вашим клиентом. Долгое время у вас не было альтернативы. Ни по качеству ни по физическому присутствию. Но прошли те времена. Ежемесячно мне поступают предложения от 2-3 провайдеров, готовых предоставлять мне услуги при том же качестве, но с более выгодными условиями. Но я оставался верен Вам. И вот чем вы мне платите.

Добрый день! скажите, в чем разница между пакетами sky 60 и sky 100, ведь цена и количество каналов одинаковое, а скорость разная?

Подключила пакет Интернет+телевидение : каналов нет, у меня samsung smart tv, на Вашем сайте написано, что настройка проходит самостоятельно и без проблем. Но это не так. И Ваши сотрудники по телефону тоже не знают как это делается! Очень профессионально!
Обратилась к vintera.tv они ответили мне : "На данный момент мы можем принять от вас плейлисты в формате M3U.

Структура плейлиста должна выглядеть таким образом:
#EXTM3U
#EXTINF:-1,Название канала 1
URL канала 1
#EXTINF:-1,Название канала 2
URL канала 2 "
Жду списка пакет Базовый
Еще хотела пару пакетов подключить, хорошо сразу не оплатила, деньги за не оказанную услугу....

Здравствуйте!
Планируется ли подключение пос.Хлюпино Одинцовского района к SevenSky????
У нас только один оператор, альтернативы нет, связь ОЧЕНЬ плохая!!!!!

Скажите пожалуйста. голицино Ул. Бульвар Генерала Ремезова дом 10. Есть возможность подключения интернета?

Здравствуйте!

30 июля 2014г. я положил на счет 3840руб. и сделал заказ на подключение годового абонемента по тарифу "Сити-30" с 1 августа 2014г.
Однако, почему-то мне подключили просто тариф "Сити-30", не годовой.
Я уже обращался, примерно 24.10.14, в техподдержку, заявка №256918, мне обещали все исправить и пересчитать деньги.
08.07.15 я зашел в личный кабинет, и обнаружил, что до сих пор у меня тариф "Сити-30", годовой абонемент не подключен,
и, соответственно, ничего не пересчитано. Я оставил еще одну заявку №152068, вечером мне позвонили и сказали, что все исправлено
и пересчитано так, чтобы тариф действовал по 31 июля. 9 июля ничего не изменилось. Я снова позвонил, и мне сказали, что, вот-вот все исправят.
Сегодня, 10 июля 2015г., все по прежнему, тариф не изменен, и деньги заканчиваются не 31, а 27 июля.

Прошу разобраться в ситуации и подключить годовой абонемент, сделав соответствующий перерасчет.

С уважением, Бардин Дмитрий

Невесёлая у вас арифметика, и я собираюсь от вас уйти, если не исправите