Добрый вечер! Сообщите пожалуйста мне данные для просмотра iptv пин код и прочее номер счёта 307074 , можно в Личный кабинет или на телефон привязанный к кабинету

Средств вроде бы достаточно, но услуги связи заблокированы. Или надо ещё положить?

Здравствуйте.
А на телевизоре Шарп, как установить программу Vintera.tv для просмотра тв-каналов?

06.08.2015 в 20:06 я совершил звонок в службу поддержку по номеру 495 640 10 10, мне ответила оператор Татьяна. Я хотел выяснить как расторгнуть договор и вернуть оборудование по этому договору. Я несколько месяцев не живу по адресу, где заключен договор, и естественно не помню его номер, по этому сообщить адрес и номер договора я не смог, на что услышал довольно грубые возражения сотрудника службы поддержки, что по другому ( по ФИО, номеру паспорта или мобильному телефону ) меня идентифицировать невозможно, несмотря на то, что за несколько часов до этого мне звонили представители вашей организации и напомнили мне о вышеуказанной необходимости. В любом случае. я нашел номер договора в старых смс, и сообщил его Татьяне. Она сказала, что мне необходимо приехать в офи и оплатить задолженность. Я объяснил ей, что не могу этого сделать т.к живу в другом месте, и спросил, сможет ли это сделать мое доверенное лицо. Она сказала что так нельзя, мне нужно ехать дично и офис работает только в будние дни. Я перефразировал свой вопрос и получил ответ "разбирайтесь сами, кого вы попросите приехать". Это привело меня в замешательство и я уточнил еще раз, может ли вместо меня приехать приехать кто-то другой, на что она снова ответила отказом. Тогда я попросил позвать более компетентного сотрудника или руководителя, что бы задать ему эти вопросы, на что Татьяна ответила отказом и попыталась прекратить разговор. По скольку я не помнил ее имени, попросил представиться, что бы у меня было на кого ссылаться в моей будущей жалобе, на что она сказала, что представилась в начале разговора и больше не будет. К счастью для себя я записал этот разговор и прослушав его, услышал имя. После этого она попыталась несколько раз прекратить разговор, спросив есть и у меня вопросы по договору, я сказал что у меня их нет, после чего она повесила трубку. Я считаю это совершенно некомпетентной службой поддержки, после моего звонка я не решил возникший у меня вопрос, а только получил еще несколько новых. Общение происходило в неприятной манере, у меня сразу было ощущение, что я отрываю вышеуказанного сотрудника от важных дел. Прошу провести контроль качества работы оператора Татьяны и провести ее повторное обучение. Кроме того, прошу конкретно ответить на мой вопрос, который и послужил поводом для звонка в службу поддержки. В соседних темах я вижу ответы на подобные вопросы, и они явно не соответствуют ответам Татьяны - оператора службы поддержки.
p.s. Похожее сообщение я оставил в мессенджере на сайте, но не понятно отправилось оно или нет, нет никакого уведомления об этом.

Добрый день.
Оставил заявку на подключение ТВ приставки в аренду. Неделю! ждал звонка, не дождался, перезвонил, оформили новую заявку. О чудо! Мне перезвонили и даже установили приставку. Работало все минут 30, потом ошибка. Начал разбираться, оказывается деньги списали как за покупку приставки, баланс ушел в минус, ничего не работает. Вопрос элементарный. Но никто его решить не может!!! Сотрудники поддержки спрашивают номера лицевого счета, заявок, оформляют новые, но вопросы не решают!!! Бюрократия в чистом виде ))). Заявки 163459, 163514. Интернет не работает почти сутки, но это ж наверно неважный вопрос. Так потом еще выяснил, что установили не ту приставку, которую заказывал (поставили MAG-245). Акт передачи оформлен неправильно.
Да, в горком попал случайно, прежние хозяева в наследство оставили.

Проснулась в 4.36 утра-нет интернета,хотя в час ночи был, тоесть три часа назад.Посмотрела состояние модема и проводов-всё нормально.Посмотрела деньги на лицевом счете-тоже , еще хватает на 14 дней.Объясните,что за фигня???217292

Добрый день. В Одинцовском филиале Seven Sky ошибочно сказали номер лицевого счёта. По которому мы оплатили 500 рублей за интернет. Номер счёта был указан неверно: 285286. Просьба: перечислить 500 рублей на другой лицевой счёт - 285285
Док-во: Фото чека.
С уважением клиент Чебанова О.И.

Уважаемый провайдер, у меня несколько вопросов по теме IPTV:
1. почему у вас IPTV через платный Digital TV работает с худшим качеством, чем через бесплатный IPTV Player?
2. почему служба техподдержки на вопрос №1 отвечает разнообразными удивительными ответами, среди которых "я не знаю", "проблема не в СевенСкай", "проблема в операторе ТВ-канала" (который, ага, специально гонит хороший видеопоток в бесплатный плеер и поток похуже в платный)
3. IPTV это услуга, к которой все уже привыкли, и без неё интернет-провайдера не мыслят. Ну так и чего мне делать теперь - провайдера менять, из-за того, что вы не можете разобраться с настройкой своих плееров?