Это сообщество SevenSky. Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме сверху. Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение. Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.

Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте.
Заявление на перерасчет денежных средств заполняется на странице компании в разделе документы:
http://www.seven-sky.net/for_abonents/Dokumenty
Спасибо за обращение.
Заявление на перерасчет денежных средств заполняется на странице компании в разделе документы:
http://www.seven-sky.net/for_abonents/Dokumenty
Спасибо за обращение.

0
Отвечен
Оплата услуг.
Заключала договор с ГорКом. При оплате услуг теперь в терминалах искать Seven Sky или ГорКом?

Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте.
Новая линейка тарифов пока не действует в Щербинке, Бутово и Новогорске.
В Новогорске своя линейка, в Щербинке и Бутово действуют тарифы Sky-60, 80 и 100.
Новая линейка тарифов пока не действует в Щербинке, Бутово и Новогорске.
В Новогорске своя линейка, в Щербинке и Бутово действуют тарифы Sky-60, 80 и 100.

Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте.
Если у Вас наблюдается снижение скорости, то необходимо связаться со специалистами по телефону и провести диагностику для установления причин пролагиваний.
Если у Вас наблюдается снижение скорости, то необходимо связаться со специалистами по телефону и провести диагностику для установления причин пролагиваний.

0
Отвечен
Взяли и отрубили...
С утра выхожу (лиц счет: 270971, вчера докидывал на счет деньгу 500р, заблокирован доступ еще не был), инета нет. Лезу в кабинет, пароль не подходит, пробую восстановить через трубу - пишет ушло, на трубе тишина. Позвонил, говорят: а Вы договор расторгли вроде как? Я говорю, как я мог расторгнуть, вчера вечером наоборот пополнял. Ну типа оформили заявку, ждать рассмотрения сутки (!!!). Прифигев от такого отношения, звякнул к конкуренту (крупная гос контора, где подешевле и получше, судя по отзывам), завтра с утра уже подключат.
Горком-севенскай сам клиентов видимо конкурентам подгоняет активно.
Горком-севенскай сам клиентов видимо конкурентам подгоняет активно.

Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте.
Вопрос конечно интересный, но по данному лицевому счету договор открыт.
Вопрос конечно интересный, но по данному лицевому счету договор открыт.

0
Отвечен
Смена тарифа Сити 60
У меня тариф Сити 60 за 500р./мес. Есть дешевле безлимит? Возможно с более низкой скоростью

Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте.
В данный момент у Вас самый дешевый архивный тариф. Дешевле в данный момент тарифов нет.
В данный момент у Вас самый дешевый архивный тариф. Дешевле в данный момент тарифов нет.

0
Исправлен
какрй график работы мастеров из группы техподдержки
Каков график работы мастеров из группы техподдержки? А то мастер снимает мою заявку на устранение неполадок на том основании, что я не могу уйти с работы с 9.00 до 18.00.

0
Отвечен
Можно ли перейти с тарифа улетный 100 на тариф SkyNET?
Можно ли перейти с тарифа улетный 100 на тариф SkyNET?

Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте.
Переход на новую линейку пока невозможен, поскольку услуги, предоставляемые по новым тарифам находятся на стадии тестирования. О возможности смены будет сообщено позднее.
Переход на новую линейку пока невозможен, поскольку услуги, предоставляемые по новым тарифам находятся на стадии тестирования. О возможности смены будет сообщено позднее.

0
Исправлен
Небрежное отношение к чужому имуществу!!!
Добрый день!
В субботу 12.09.2015г. подключая абонента (кв. № 296) к сети интернета была повреждена стена здания расположенного по адресу: ул. Болотниковская д. 53, корп. 2, 4-го этажа на лестничном марше со стороны главного входа. Наш дом днем ранее был сдан строительной бригадой после ремонта и капитальной покраски стен на наши денежные средства! Прошу устранить в добровольной форме, а именно до 24.09.2015г. последствия (скол в стене от перфоратора) подключения абонента к интернету! В случае неудовлетворения данной просьбы будем вынуждены обраться с претензией в Управляющую компанию!
С уважением, недовольные жильцы
В субботу 12.09.2015г. подключая абонента (кв. № 296) к сети интернета была повреждена стена здания расположенного по адресу: ул. Болотниковская д. 53, корп. 2, 4-го этажа на лестничном марше со стороны главного входа. Наш дом днем ранее был сдан строительной бригадой после ремонта и капитальной покраски стен на наши денежные средства! Прошу устранить в добровольной форме, а именно до 24.09.2015г. последствия (скол в стене от перфоратора) подключения абонента к интернету! В случае неудовлетворения данной просьбы будем вынуждены обраться с претензией в Управляющую компанию!
С уважением, недовольные жильцы

Ответ
Вячеслав
10 лет назад
По информации от филиала, по указанному адресу в указанные даты подключения или какие либо работы нашими сотрудниками не производились.
По указанной квартире заявки отсутствуют.
Видимо Вы обратились не к тому провайдеру.
По указанной квартире заявки отсутствуют.
Видимо Вы обратились не к тому провайдеру.

Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте.
Смена тарифного плана производится в личном кабинете. Если в личном кабинете отсутствуют доступные тарифные планы, необходимо связаться со специалистами по телефону. Если тарифный план действует по вашему району, они запланируют смену.
Смена тарифного плана производится в личном кабинете. Если в личном кабинете отсутствуют доступные тарифные планы, необходимо связаться со специалистами по телефону. Если тарифный план действует по вашему району, они запланируют смену.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho