Это сообщество SevenSky. Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме сверху. Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение. Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.
Похожие темы не найдены.

Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте.
в личном кабинете не нужно регистрироваться.
Для доступа в личный кабинет необходимо использовать данные для входа, переданные монтажниками.
Страница ввода данных тут:
https://stat.seven-sky.net/cgi-bin/clients/login
Спасибо за обращение.
в личном кабинете не нужно регистрироваться.
Для доступа в личный кабинет необходимо использовать данные для входа, переданные монтажниками.
Страница ввода данных тут:
https://stat.seven-sky.net/cgi-bin/clients/login
Спасибо за обращение.

0
При подключении отдала 1000 р. Две недели назад, деньги так и не поступили на счет. Прошу срочно разобраться. Подана неоднократно заявка, снова отключили интернет. Лиц.счет 368490. Сегодня иду в прокуратуру писать заявление. Тел.для связи 89164699571
При подключении отдала 1000 р. Две недели назад, деньги так и не поступили на счет. Прошу срочно разобраться. Подана неоднократно заявка, снова отключили интернет. Лиц.счет 368490. Сегодня иду писать заявление в прокуратуру. Тел.для связи 89164699571

0
подключение
Оставляла заявку на подключение 10,09 по адресу г. Московский ул. Радужная д.14-4-52 Никонорова Е. Н., По состоянию на 14, 09 со мной ни кто не связался, не однократно набирала сама на ,что получала ответ, ждите с Вами свяжутся. Просьба разобраться по этому вопросу .
т. 8-903-615-26-46
т. 8-903-615-26-46

0
Оплатила лицевой счет, деньги на счет не поступили!!!
Оплатила лицевой счет, деньги так и не поступили!!!

0
Отвечен
Отправьте вы сами на почту мне уде все достали целый день этим интернетом занимаюсь у меня не отправляется на почту
Помогите мне!!! Нужен мне интернет второй день мучаюсь!!! Не получается у меня отправить на почту мой чек может вы отправите сами

Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте.
Как мы можем отправить чек, который находится у Вас?
Электронное письмо с прикрепленным чеком можете отправить на info@seven-sky.net или info@gorcomnet.ru с любого почтового сервиса mail yandex rambler.
Не забудьте указать в теле письма ФИО владельца договора а так же номер лицевого счета.
Спасибо за обращение.
Как мы можем отправить чек, который находится у Вас?
Электронное письмо с прикрепленным чеком можете отправить на info@seven-sky.net или info@gorcomnet.ru с любого почтового сервиса mail yandex rambler.
Не забудьте указать в теле письма ФИО владельца договора а так же номер лицевого счета.
Спасибо за обращение.

0
Отвечен
Новый ЛК
Здравствуйте!
Полгода назад появилась информация о переводе абонентов на другой личный кабинет:
http://community.seven-sky.net/problem/details/id/177553
До сих пор использую старый, поэтому хотелось бы уточнить:
1. Переход на этот ЛК осуществлён абсолютно для всех абонентов?
2. Если да, то возникают ещё вопросы. Для перехода необходимо в таком случае иметь действующий тарифный план? Или как? Из представленной информации логично предположить, что для перехода не требуется каких-либо иных, за исключением входа в ЛК, действий.
Спасибо!
Полгода назад появилась информация о переводе абонентов на другой личный кабинет:
http://community.seven-sky.net/problem/details/id/177553
До сих пор использую старый, поэтому хотелось бы уточнить:
1. Переход на этот ЛК осуществлён абсолютно для всех абонентов?
2. Если да, то возникают ещё вопросы. Для перехода необходимо в таком случае иметь действующий тарифный план? Или как? Из представленной информации логично предположить, что для перехода не требуется каких-либо иных, за исключением входа в ЛК, действий.
Спасибо!

Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте.
Во первых не полгода, а почти уж как год.
Вам для этого ничего не потребуется делать. Все ваши персональные данные будут актуальны, только по другой ссылке:
https://statistics.gorcomnet.ru/
Спасибо за обращение.
Во первых не полгода, а почти уж как год.
Вам для этого ничего не потребуется делать. Все ваши персональные данные будут актуальны, только по другой ссылке:
https://statistics.gorcomnet.ru/
Спасибо за обращение.

0
Отвечен
интернет
Добрый день.
Хотел бы подключить просто интернет и не нашел у Вас тарифов только на интернет.
Где это можно узнать?
Хотел бы подключить просто интернет и не нашел у Вас тарифов только на интернет.
Где это можно узнать?

Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте.
Все тарифные планы содержать в себе бесплатные пакеты каналов. Простых тарифных планов у нас нет.
Спасибо за обращение.
Все тарифные планы содержать в себе бесплатные пакеты каналов. Простых тарифных планов у нас нет.
Спасибо за обращение.

0
Отвечен
Я подключаю Zyxel Omni II
Здравствуйте!
Я подключаю Zyxel Omni II
Не горит лампа подключения к Интернету
(Интернет-центр не получил от провайдера параметры IP для подключения к Интернету или не может авторизоваться в сети провайдера по протоколу PPTP / L2TP / PPPoE / 802.X.)
Что я делаю не так?
Я подключаю Zyxel Omni II
Не горит лампа подключения к Интернету
(Интернет-центр не получил от провайдера параметры IP для подключения к Интернету или не может авторизоваться в сети провайдера по протоколу PPTP / L2TP / PPPoE / 802.X.)
Что я делаю не так?

Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Ну к сожалению, с настройками Вашего провайдера Вам поможет только Ваш провайдер. Откуда мы можем знать какой тип подключения он использует, и какого характера настройки.
Здесь оказывается помощь абонентам Seven-sky. К тому же, у нас настройка роутеров, приобретенных вне нашей компании, оплачивается как отдельная услуга.
С данным вопросом Вам лучше к своему провайдеру обращаться и к его техническим специалистам.
Здесь оказывается помощь абонентам Seven-sky. К тому же, у нас настройка роутеров, приобретенных вне нашей компании, оплачивается как отдельная услуга.
С данным вопросом Вам лучше к своему провайдеру обращаться и к его техническим специалистам.

Ответ
Вячеслав
10 лет назад
Здравствуйте.
Для восстановления логина и пароля необходимо обратиться в абонентский отдел по телефону. После прохождения процедуры идентификации Вам будут продиктованы необходимые данные.
Спасибо за обращение.
Для восстановления логина и пароля необходимо обратиться в абонентский отдел по телефону. После прохождения процедуры идентификации Вам будут продиктованы необходимые данные.
Спасибо за обращение.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho