Это сообщество SevenSky. Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, введите краткое описание в форме сверху. Если поиск по сообществу не даст результатов, создайте новое обсуждение. Также мы будем рады видеть ваши идеи и предложения.

0

Низкая скорость

Алексей 10 лет назад обновлен Вячеслав 10 лет назад 0
Добрый день!
Началось примерно недели 2 назад.
Скорость примерно на уровне 5Мбит/с круглые сутки.
Тариф - Новый-5, должна быть выше, а то так с телефона по 3G быстрее выходит.
Улица Лобочевского 28
0
Отвечен

Интернет в Бородки

Ирина Новикова 10 лет назад обновлен 10 лет назад 0
Добрый день, подскажите, пожалуйста, возможно ли подключение интернета по адресу: Одинцовский р-н., дер. Бородки, д. 57/1
Ответ
Вячеслав 10 лет назад
По вопросу подключения частных домов Вам необходимо ознакомиться с информацией по ссылке ниже:
http://www.seven-sky.net/for_abonents/Podklyuchenie_kottedzhnyh_posyolkov

Там указан телефон специалиста, который ответит Ваши вопросы.
0
Отвечен

Оплата через сбербанк-онлайн по инн и р/с

Дарья 10 лет назад обновлен Вячеслав 10 лет назад 0
Добрый день! Первый раз оплатила через сбербанк-онлайн, в назначении платежа указала лицевой счет. Квитанция во вложении. Как быстро поступят деньги на мой лицевой счет?
Ответ
Вячеслав 10 лет назад
Поступил ответ. Платеж еще не пришел.

Платеж через "Сбербанк онлайн" зачисляется в течении трех дней следующих за днем оплаты.
0
Отвечен

сообщите, пожалуйста

Геннадий 10 лет назад обновлен Вячеслав 10 лет назад 0
банковские реквизиты для оплаты через сбербанк-онлайн
Ответ
Вячеслав 10 лет назад
Здравствуйте.

Данный способ оплаты не является рекомендованным.

Все реквизиты указаны на странице компании в разделе оплата:
http://www.seven-sky.net/oplata

или в разделе контакты:
http://www.seven-sky.net/contacts/CHastnym_licam/Kontakty
0
Отвечен

Личный кабинет .

Андрей 10 лет назад обновлен Вячеслав 10 лет назад 0
Здравствуйте . Подскажите, а как сменить персональные данные, в личном кабинете ? У меня не получается ничего изменить .
Ответ
Вячеслав 10 лет назад
Здравствуйте.

Персональные данные Вы можете изменить только по письменному обращению с предоставлением копии паспорта, подтверждающей владение договором.

Письмо необходимо направить на info@seven-sky.net
0
Отвечен

STB с записью

Good Day 10 лет назад обновлен Вячеслав 10 лет назад 0
Ранее я пользовался услугой IPTV другого оператора, сейчас рассматриваю возможность подключения её и у Seven Sky.​ Так вот, там в аренду мне давался STB производства Cisco с жёстким диском на борту. Соответственно, была и функция записи программ - можно было записывать ночные матчи или параллельно идущие программы. У Seven Sky что сейчас устанавливают в качестве STB и есть ли варианты с HDD?
Ответ
Вячеслав 10 лет назад
Здравствуйте.

В данный момент мы предоставляем только Wi-Fi ТВ приставка Аndroid Box

Комплект поставки: приставка с предустановленной Seven Sky TV, коробка, пульт, кабель питания, HDMI - кабель. Беспроводное соединение Wi-Fi (802.11 b/g/n 2.4GHz, Realtek 8189).

Вариантов с HDD у нас нет.

Так же если у вас уже есть приставка Dune HD, 3Q, Eltex, Iconbit и другие, то необходимо просто установить приложение. Доступно для медиаплееров с ОС Android 4.0 и старше.
0
Отвечен

тарифы

Виталий Чукин 10 лет назад обновлен Вячеслав 10 лет назад 0
Здравствуйте. Не могу найти актуальные тарифные планы для района "южное бутово". Сейчас пользуюсь SKY100, для меня это очень дорого. Можете посоветовать недорогой тариф с небольшой скоростью 30-60мб\с достаточно, телевидение вообще не нужно.
Спасибо.
Ответ
Вячеслав 10 лет назад
Здравствуйте.

Пока таких тарифов нет, для Вас действует линейка Скай - архивная. Новая линейка пока не доступна.
0
Отвечен

как скачать seven sky tv на телевизор lg

Алеkсей 10 лет назад обновлен Вячеслав 10 лет назад 0
Ответ
Вячеслав 10 лет назад
Здравствуйте.

Пока возможность просмотра доступна только через Android box и приставки с системой андройд 4.0 и выше.

Все новости по введению новых сервисов будут опубликованы на лендинговой странице посвященной Seven Sky TV.
0

что с интернетом?

Alexey Goloburdin 10 лет назад обновлен Вячеслав 10 лет назад 0
3 день пропадает интернет
г. Долгопрудный, ул. Южная д. 1а
0
Отвечен

какая скорость у тарифа SkyNET

Никита Кузнецов 10 лет назад обновлен Вячеслав 10 лет назад 0
Ответ
Вячеслав 10 лет назад
Здравствуйте.

100 Мбит/с

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho